跨国公司应率先亮剑责任品牌

刘传伦/文在不久前召开的“2009中国企业社会责任研讨会”上，15个涉及产品质量、违规经营、环境污染、非法用工等方面的社会责任缺失案例被公开曝光。其中因三聚氰胺倒下的三鹿不幸被再次提及。与会导师指出，三鹿的倒掉，根本原因是什么？社会责任缺失！在出事之前，三鹿缺品牌-国内外品牌网-吗？显然不!看看它巨大的市场份额就知道了；缺资金吗？作为河北省的企业，有政府的强大后盾，很多银行想给它贷款还排不上号；缺人才吗?曾几何时，三鹿的中高层管理团队也是战斗力相当强的，且背后还有很多博士、教授组成的贵族享受智囊团。　　三鹿的教训，我们给出了这样的结论：在当前经济国内外化背景下，企业社会责任日益成为各省市内外关注的焦点。企业之间传统的竞争也因此发生了巨大的变化，由传统的成本、人才、品牌等方面的竞争发展成为包括商业道德、企业声誉、企业责任战略等方面的更高层面的竞争。由社会责任主导的企业品牌的较量，将是未来公司竞争的一个主战场，并决定公司的生死存亡。　　在责任品牌的较量中，跨国公司(跨国公司专题：http://www.globrand.com/special/multinational/)应以舍我其谁的气魄率先亮剑。一方面，跨国公司的地位、管理、技术和体制，决定了他们是国内外企业界的举旗者和布道师。数十年甚至上百年对于社会责任工作的积累，使他们形成了比较系统的理论体系和实践经验，举起责任品牌大旗，积很探索新商业文明的解决方案，是他们义不容辞的责任；另一方面，在当前我国企业结构的“三驾马车”中，国有企业的责任管理体系正在逐步形成，但在社会责任投入方面，陷入了多捐被指“慷之慨”、少捐被指“铁公鸡”的两难境地，未来几年，国有企业还将在这些方面寻找平衡，势必耗费精力。民营企业呢？很多是刚刚解决温饱，制定社会责任战略，认真履行社会责任也是近讨论的话题。即使已经做到相当规模的民营企业，其财力和社会责任经验跟跨国公司也不具有可比性。基于这两方面的判断，以跨国公司为代表的外资企业应在树立社会globrand.com责任品牌方面先行一步，率先亮剑做出表率，立足中国实现可持续发展，为中国企业社会责任工作的全面推进作出贡献。　　当然，亮剑后会有死伤，但这是企业界优胜劣汰的必然法则。与其让那些漠视社会责任的企业苟延残喘，还不如让重视社会责任品牌的企业早些取而代之，这样经济结构的优化调整会更快一些。　　跨国公司如何亮剑责任品牌？近年来，中国企业CSR研究中心加大了对企业社会责任的研究力度，去年底还参考联合国国内外契约组织、美国《BusinessEthics》和加拿大《CorporateKnights》关于企业社会责任的研究成果以及国内外标准化组织（ISO）正在制定中的ISO26000社会责任国内外标准已经公布的相关条款，出台了涵盖“公司治理和道德价值、就业与员工权益保护、环境保护与节能减排、产品质量管理、消费者权益保护、供应链伙伴关系、推动中国科技进步、税收贡献指数、科学规范的责任管理体系、良好的公众形象”等方面的“十大责任指数”体系，包括10大项44小项。该体系将对跨国公司责任品牌的打造起到重要指引作用。同时，为促进跨国公司更好地推进社会责任，加强彼此的沟通和交流，中国企业报社还联合一些积很履行社会责任、践行节能环保，一贯秉承企业、自然与社会和谐发展的跨国公司成立了“跨国公司公民俱乐部”，相信这些工作的开展，都会对跨国公司锻造责任品牌给予有力帮助。 查看《跨国周刊》 的所有文章