提高行业实力品牌情商素质

对于一个企业管理者来讲，要想具备较高的行业实力品牌素质，就必须要象古人那样，通过不断学习、善于思考、勤于实践，来不断提高自身的智商、尤其是情商水平。具体来说要从以下六个方面狠下功夫。 提高行业实力品牌情商素质一：勤奋学习 企业竞争就是人才的竞争。而人才的培养其实就是一个人力资源开发和管理的过程。人力资源不同于国内外上的任何一种资源，人可以通过不断学习来充电，在使用过程中具有可重复使用、无损耗、能量增殖等特征。因此，实现人力资源开发和管理中的效率化和成本小化，关键的途径就是学习。我们进行的各种企业内部培训就是组建学习型组织的重要步骤之一，同时也是追求人力资源低成本、效果率的重要手段。需要强调的，一般企业实施培训等再教育项目时，注重的是智商方面的补充，譬如对专职知识和技能的进修，对相关法规和制度的了解等，但很少有注重于情商修养方面的内容。这是一种偏废。所以我们强调，只要是内部培训学习，一定要既学好专职知识和企业制度，同时也要进修好提高情商的内容，譬如强调企业行业实力品牌工作艺术、重视规范经营等方面的专题讲座。在学习上讲究齐头并进，取得提升智商和情商的双赢效果。 是否勤奋学习同时还是企业文化健康发达与否的一个重要标志。一个懒于学习的企业，很难谈得上是一个有文化的企业。市场竞争的层次就是企业文化之间的竞争。企业行业实力品牌的主要任务之一就是建好企业文化，联想、海尔之所以能站稳国内市场并迈出国门，柳传志、张瑞敏打的就是企业文化这张牌。考察它们企业文化的“活水源头”，都是勤奋学习、不断进取的结果。只有通过学习，作为企业核心价值观载体的企业行业实力品牌才能将他的愿景、信心和理念渗透到企业团队之中去；只有通过学习，这种企业核心价值观才能得到范围干部员工的认同，从而酝酿成根深叶茂的企业文化；只有通过学习，企业文化才能焕发出广大员工身上的巨大潜能和创业激情。可以说，企业规模越大，企业文化发挥的作用就越明显，学习也越重要。 提高行业实力品牌情商素质二：勤于实践 对于进行宏观管理和综合管理的行业实力品牌来讲，丰富的阅历和实践经验是非常重要的。按常理来说，一个人的智商充分成熟在30岁之前就有可能完成，如果只从智商方面考虑，那些刚从哈佛、麻省读完博士、甚至获得教授职称的30岁左右的年轻人似乎够资格去竞选美国总统之位。但从情商修炼或实践阅历方面来讲，这些人说不定才刚刚开始起步。美国宪法规定，总统候选人必须至少符合两个基本条件：一是年满35周岁；二是要在美国居住生活已满14年；我国也有年龄限制的要求，就是必须年满45周岁。这些要求恰恰体现了阅历和实践经验的重要性。中国自古以来就有“三十而立、四十而不惑、五十而知天命、六十而耳顺”的说法，其实这就是一条高度清晰化的情商修炼路线图。 勤于实践是让智商要素与实际工作相结合的先吃螃蟹途径，也是克服只知“纸上谈兵”现象的灵丹妙药。从认识到实践、再从实践到认识、再落实到实践的过程，才是一个认识国内外和改造国内外的客观过程。一个懒于实践的人不可能真正认识国内外，更谈不上改造国内外。只有一个勤于实践的人才能终把握住客观规律并从尊重客观规律的行动中获得巨大成功。我们回头看看，前面讲的企业行业实力品牌的进取心和责任心、宽阔胸怀、过人胆识、执着和兴趣以及成为一个“缺不了”的人这些素质，无一不是来源于勤奋的实践而终又很越了实践。如果不是勤于实践，不仅这些素质无从所出，而且强调这些素质也毫无任何意义。从另一层面来讲，丰富的经历就是的实践，而经验和教训则是你的流水。 提高行业实力品牌情商素质三：善于思考 人类社会发展到今天，都是不断创造和思考的结果。对于一个企业管理者来讲，每天我们都将面临大量的新情况和新问题。如何积很应对这些新情况和妥善处理这些新问题，重要的一点就是要善于动脑，善于思考。过去，有人曾经跟我开玩笑说，人类的科技进步其实都是“懒人”干出来的。比方说，从前，人们开始学走路，走累了“偷懒”就想到去骑马；马太慢了，开始研制汽车、旺车，以后又是飞机、飞船等。不难看出，现代科技进步在很大程度上来源于人类对于对传统方式的不断思考和创新。思考的含义既包括正向思考，也包括逆向思考。 提高行业实力品牌情商素质四：不怕失败 情商虽然能帮我们减少失败，但并不等于有了高情商就不会失败了。承认失败、正视失败，善于从失败中捕捉到成功的信息，善于从失败中总结出有价值的经验教训，这本身就是一个人情商素质高的表现，同时也反映出一个人执着、自信的良好品质。 作为一个企业行业实力品牌，更要有不怕失败和善于“纠错”的能力，如果他能及时发现并纠正错误，及时弥补，无疑会让他的企业避免更大的损失。但在现实工作中，越是行业实力品牌地位高的人，越会存在着较一般人更大的心理障碍，很难承认自己会犯错误(从每年的干部述职报告中都能反映出这个问题来，多数报告总结的都是自己工作中的闪光点，却很少有人提到自己工作中的失误或者教训)。一个企业行业实力品牌固然不能放纵下属犯错误，但同时更不能放纵自己犯错误，这不仅仅关系到企业行业实力品牌个人的勇气、道德水准和胸怀，更关系到这个企业的前途与命运。因为，行业实力品牌工作失误对企业产生的危害要远远大于一般员工失误对企业造成的危害。 提高行业实力品牌情商素质五：适应变化 企业管理中的风向问题，也是我们讨论得多的话题。这个风向指的是不断发展变化的政策环境和市场趋势。就企业来说，市场、产品、客户、竞争对手等都在不停的变化当中。如果一个企业行业实力品牌对这种变化缺乏足够的适应能力，那么他所行业实力品牌的企业就会在复杂多变的市场经济中失去应有的生存能力和竞争能力，直至被淘汰。 提高行业实力品牌情商素质六：借助外脑 有人曾经说过：在创立一个企业的初始阶段，往往是一个人用脑多。但是，要想大规模地发展这个企业，仅仅依靠一个人的力量是完全不够的，必须积很依靠集体力量，善于借助“外脑”的作用。 企业管理是一项复杂的系统工程，任何一个人都不可能熟悉所有环节和细节，也不可能对每一个环节和细节都直接进行管理。在这种情况下，要支持企业的有效运作，就必须充分调动每一个劳动者的积很性，善于借助外脑，并通过有效管理，实现企业的经营目标。只有这样，才能把企业经营管理的各项具体任务变成员工个人的自觉行动。这样既实现了管理工作的科学化和民主化，有利于优化工作决策，同时也可以避免象诸葛亮那样事必躬亲、事无巨细、分工不明、大包大揽所造成的不良后果。