店长该如何应对员工跳槽

一提起员工“跳槽”，企业老板们都气不打一出来，有的哭天抹泪觉着委屈，“我带你这么好你还走？”有的横眉冷对更胜一筹气愤：“白眼狼”、“叛徒”骂声不断；还有的老板不离“跳槽”员工，不给办手续、克扣工资、制造障碍等等，老板和“跳槽”员工反目成仇，不欢而散。这样做对吗？ 不对。答案是肯定的。老板先应冷静下来，站在对方立场上好好想一想：为什么要“跳槽”？ “跳槽”有很多原因，薪酬的问题、环境的问题、发展的问题、公司的问题、老板的问题、个人的问题等等，这里，先不分析“跳槽”的原因与对错，主要对老板在对待“跳槽”员工的态度上进行如下分析： 一是老板要调整心态。员工“跳槽”、人员流动，这是社会发展进步的自然规律，不可违背的。像戴尔这样的国内外500强的大企业，照样发生“公司高管集体跳槽”的事件吗？你成长时就没换过工作？你用过“跳槽”员工吗？回答完这些问题，摆正了心态，心情才会平静下来。 二是老板要换位思考。员工“跳槽”，也要作出一定的牺牲的。多年的工作，把青春留给了公司，建立了良好的人际关系，工作中得心应手，轻车熟路，有的已经熬到了行业实力品牌岗位，丢掉这一切，到一个新公司从头来打拼，熟悉工作，熟悉环境，熟悉人员，可真不容易，要经过反复的思想斗争、家庭辩论分析，对家里是利大于弊的情况下才作出决定的。所以，老板应当理解员工，尊重员工的选择。 三是老板要心胸宽阔。员工去意已决，老板何不顺水推舟，真诚欢送员工，送个人情呢？既体现了老板对员工恋恋不舍的情谊，又体现了老板的理解和宽阔胸怀。 四是老板要抓住机遇。真诚的欢送“跳槽”员工，会在员工中产生惜惜相别、恋恋不舍的心情，即可留住员工的心，又可减少员工离开可能带来的损失。当企业发展壮大、可以给“跳槽”员工更好的机遇和舞台时，经过外边磨练过的“跳槽”员工会“杀回马枪”，为企业作出更大的贡献！ 吃回头草的马会跑得更好、更快的！