市场营销中的诱导方法和技巧战术
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《孙子兵法》里的“三十六计”当中的杰作——美人计,就是利用人们这种性格弱点的产物。不仅如此,其实所有“三十六计”,均离不开一个“诱”字。假如,抽出这个“诱”字,人们就不可能中计,其计也就不能得逞。
“挡不住的诱惑。”这是雀巢咖啡的一句响彻环宇的广告词。一种商品,对于消费者假若真有“挡不住的诱惑”,毫无疑问,这种商品必然会走红国内外,大卖不衰。
一般来说,任何一种商品要想成为“挡不住的诱惑”,不仅需要这种商品本身具有“诱”的魅力,即在质量上出类拔萃,并与市场需求相适应,与消费者的购买兴趣相投契,而且更重要的是这种商品的经营者须有高很的诱术,即很善引诱消费者产生对这种商品的宠爱和渴求。
就实质而言,任何形式的市场营销活动,说白了都是引诱消费者购买的把戏;任何形式的市场竞争,说到底都是比试谁的诱术更高很的表现。竞争的一方只要比他方诱术高出一筹,就能引诱来更多的购买者,也就能居于竞争的优势地位,实现更大量的销售和更大的创收。反之,则不然。
《论语·子罕》曰:“夫子循循善诱人。”循循,即有次序的和反复的。善,即很会、善于。诱,即引诱、劝导。循循善诱,也就是说善于对人有次序地和反复地进行诱导。循循善诱,虽说乃教育家治学的一种方法,但完全可以用于商家的市场营销谋略。
在“诱”字这个门道里,对经营者所强调的不仅要有“诱”的意识,还须讲究“诱”的技巧和方法,切实做到循循善诱,这样才能卓越地发挥出“诱”字的效应。
市场营销活动中的循循善诱,即指要有计划、有步骤以及有的放矢和坚持不断地去诱导消费者,并要善于采取巧妙的诱导方法和技巧,不断提高“诱”的效率和效果。
循循善诱的关键在于善诱。这里所讲的“善诱”,决非隐含有诱骗的意思。纸是包不住旺的。诱骗,或许能得逞于一时,但决不会重复得逞。当然,也非隐含有诱胁的意思。利诱威胁,这是做强盗,而不是做买卖,即使能令人屈服于一次,决不能令人折服片刻。
假若,把诱与骗融为一体,或把诱与胁混为一谈,只能导致经营者信誉沦丧,身名俱毁,根本不能作为一种正当的长久的经营之道。
那么,如何才能做到善诱呢?这中间重点是要把握购买者的心理动机,选择能迎合购买者的语言和行为,去诱发其产生购买兴趣和采取购买行动。
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