个人网店外销的虾路蟹道
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在中国的c2c网站上,一批个人网店已经开始走向外销。他们看到的大趋势是:中国作为消费品生产大国,不仅是线下的供应国,也会是线上的供应国。对国外数百万网上小店而言,中国的个人网店,会成为他们的供应商。至于方法,俗话说,虾有虾路,蟹有蟹道,已经实现外销的网店都用自己的方法开拓海外市场。
他每天在国外的bbs网站上发广告贴
倪小军是绍兴的一个大学生,今年24岁。2005年4月,他的淘宝网店开张。为了靠近货源地,他干脆搬到了义乌,因为那里是国内外小商品城。倪小军的诀窍是坚持每天在国外的bbs网站上发帖。帖子的内容很简单,就是说明自己地处中国沿海,是中国乃至国内外的小商品生产基地。他还贴了许多产品图片,上面写到:只要你(国外网商)有产品图片我就有能力找到产品的生产工厂。
倪小军介绍:“帖子上面我都留了msn、电话和淘宝网店链接,而我每天至少发几十个帖到国外论坛。只要有人气的国外bbs专栏,一旦被我发现,我都会去发的。”
一开始,这样的帖子经常被删除,但倪小军仍然用愚公移山的精神挖山不止,终于感动了上帝。一位哥伦比亚的客户联系了他,希望他能够帮助找到一种珠片包的生产厂家。订单不大,只有2000元钱左右,但是买家很大方,直接把钱打到了倪小军的账号上,这让他很吃惊。就这样,倪小军开始了单网上外贸生意。倪小军说:“到现在为止,我和他已经顺利成交了4次生意。几乎一月一单。”
倪小军还有一个窍门,在他选择的bbs网站中,中国留学生的网站是重点。他举了这样一个例子:“有一位去新加坡留学的女孩子,是上海人。那天正巧,我发布一些广告信息去‘新加坡狮城论坛’,那是一个中文版面的网站,上面有很多中国留学生的帖子。新加坡的那个女孩子对我的帖子(广告)很有兴趣,叫我帮忙找货源。因为她家是上海的,就叫我发一个样品给她上海的家里,再通过家里发到她在新加坡的学校去。她是留学生,新加坡很多中国留学生都是出去找工作学费,她认为自己在网上卖东西比较适合。几次生意下来,我们才取得了彼此的信任。”
她靠口碑相传建立诚信通道
胡慧芳是一位上海姑娘,2004年4月她在淘宝网开出了自己的店铺,放了50款婚纱图片。生意有好有坏,但胡慧芳从来没有因为生意而使自己的心情受到影响。有一条原则是她一贯为之的,就是不管对方是谁,凡有问题,都耐心回复,一两个小时和一个客户谈话是经常的事情。也许就是细节决定成败吧,这个习惯为她捕捉到一个难得的机会。
2004年的11月份,有一位网友经常在胡慧芳的婚纱店留言,一会儿问婚纱款式情况,一会儿问婚纱生产情况。胡慧芳按照惯例耐心回复。不料,对方提出想要合作,她们改用msn文字交谈。原来对方是一位美籍华人,有网上销售的经验,现在想在网上寻找货源。后来她们用越洋电话沟通,再后来用语音沟通。随着彼此地不断了解,相互间建立了基本的信任,开始了合作。这位美籍华人开始在ebay美国网上销售,成为胡慧芳婚纱产品的美国代理。
此后,这位美国代理多次来中国,胡慧芳允许对方去考察生产婚纱的工厂,自己并不陪同。胡慧芳说:“其实婚纱是一个动态的产品,任何一件的质量都是要重新检查的。我和她合作大半年下来,我们都发现,她和厂家的关系是一对多,我和她的关系则是一对一。虽然产品是工厂生产的,但她从我这里得到的服务是不一样的。很多事情,她只需要告诉我一次,我就会帮她搞定。”现在,为了保护质量,降低美国代理的风险,她自己一个人到位于苏州的工厂里去办公。后来,这位美国代理又为胡慧芳介绍了德国的朋友做网上代理。
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