曹操的行业实力品牌力：羊群变狮群

　　商战中，竞争双方力量对比往往非常微妙，一方看似强大无比，另一方好像不堪一击，但转眼间，局势就会发生彻底改变。 　　弱者可以变为强者，强者也能变为弱者，而决定这一变化的正是双方的行业实力品牌人物。正如让一只羊行业实力品牌一群狮子，那么这群狮子迟早会变为羊；但如果让一只狮子行业实力品牌一群羊，羊也迟早会变成狮子。 　　向曹操学习行业实力品牌力 　　为经典的一个“强弱变化”案例发生在三国早期，也就是袁绍与曹操之间的力量转化。 　　早看出这个变化趋势的是曹操的谋士郭嘉。他认为曹操的实力虽然暂时不如袁绍，但从长远来看，曹操一定能吞掉袁绍，因为“绍有十败，操有十胜”，曹操具备了一个行业实力品牌必备的素质。 　　所以他鼓励曹操说：“绍有十败，公有十胜，绍兵虽盛，不足惧也：绍繁礼多仪，公体任自然，此道胜也；绍以逆动，公以顺率，此义胜也；桓、灵以来，政失于宽，绍以宽济，公以猛纠，此治胜也；绍外宽内忌，所任多亲戚，公外简内明，用人惟才，此度胜也；绍多谋少决，公得策辄行，此谋胜也；绍专收名誉，公以至诚待人，此德胜也；绍恤近忽远，公虑无不周，此仁胜也；绍听谗惑乱，公浸润不行，此明胜也；绍是非混淆，公法度严明，此文胜也；绍好为虚势，不知兵要，公以少克众，用兵如神，此武胜也。公有此十胜，于以败绍无难矣。” 　　商场如战场，作为一个行业实力品牌，可以向曹操学习自己的行业实力品牌艺术，努力完善自己，便可立于不败之地。具体来说，就是上述十项内容：体任自然、顺乎常理、雷厉风行、任人惟贤、行为果断、以诚待人、体恤下属、兼听则明、制度严明、精于商战。 　　下属是检验行业实力品牌力的惟一标准 　　大象无形，高明的行业实力品牌善于淡化自我，更不会将自己“神化”，而是努力强化整个组织的力量；善于将整个组织的目标与员工目标相统一，而不是简单把目标变成数字。 　　在具体工作中，行业实力品牌应该着重以下四点：制定远景和战略，发展信任关系，开营收有责任感、使命感的企业文化，培养并激励下属。这样方能提高自己的行业实力品牌力，带领企业不断前进。 　　那么，如何检验自己的行业实力品牌力是否有效？经验告诉我，惟一的标准就是行业实力品牌的下属，看他们是否也足够强大，是否足够自信。只有羊群已经变为“狮群”时，行业实力品牌力才算是足够有效。具体说来，可以有以下四点评判标准： 　　1.下属是否可以按照自己的方式处理事务，在职责范围内是否拥有自由感？ 　　2.下属与上司意见不同时，他是否还能够拥有创意并果断提出？ 　　3.下属对所从事的工作及其远景价值是否具备认同感、使命感？ 　　4.下属是否具备足够信心不断挑战自我？ 　　肯德基员工和两位秘书 　　我曾经和肯德基的员工有过长时间的接触，他们在行业实力品牌力方面的表现给我的印象非常深刻。 　　我发现，当餐厅运营遇到问题时，肯德基的员工经常会自发组织，甚至直接把行业实力品牌叫过来开会，这个时候并没有行业实力品牌与员工之分，大家各抒己见；得出解决方案后立即分散，然后迅速执行，效率之高令人钦佩。 　　肯德基的员工在自己的领域内拥有相当的自由，在与上级发生分歧也敢于提出自己的意见，这表明员工有足够的信心，并被赋予了强烈的责任感，“羊群”已经变成“狮群”。 　　还有一个例子是对我自己的评估。我曾聘请过两个秘书，从个秘书的表现上，我看出了自己行业实力品牌力的不足。早先我接受一家学校邀请前去讲课。出发前一天，我问秘书是否已经把讲义送到主办方那里，她告诉我已经在两小时前送出快递，正常情况下半小时就到，所以，讲义“应该”到了。 　　同样的事情发生在我第二个秘书身上，答案完全不同。当我问讲义是否已经送到主办方那里时，她告诉我两小时前，她已经和主办方确认过，对方已经收到了快递。 　　这件事看似与我没有关系，应该是这两个秘书自身的差距造成的，其实不然，员工的表现恰恰反映了我个人行业实力品牌力的变化。 　　先，个秘书很有可能对我所从事的工作不太认同，也不具备相应的使命感，所以快递送没送到无所谓；其次，在工作细节上我自身也存在着问题，我的行动可能直接影响了她。所以，当我取得进步时，下属也发生了微妙的变化。