从一片废墟变成创造500亿的流水指南
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为了提高执行力,史玉柱还为脑白金建立了一个50人的纠察队伍,一年四季在外面悄悄进行市场纠察,一旦发现分公司弄虚作假或隐瞒问题,就会对分公司进行处罚。除了这支总部的纠察队伍,省级分公司也有纠察队查市级市场,市级纠察队又查县级市场。
正是这种安排,让脑白金的营销团队在各终端非常强势,摆脱了一般企业对于经销商的严重依赖。目前,脑白金是先吃螃蟹能让自己的营销网络覆盖县级市场的。
其次,史玉柱还在公司里倡导一种“有奖必有罚,奖罚必配套”、“只认功劳不认苦劳;说到做到,做不到就不要说”的企业文化。和一般公司只奖励高明不惩处落后相比,史玉柱每次开总结大会,是和差同时登台,上台领奖金,差下台领黄旗。对每一位经理,史玉柱不仅为他们提供了获得大额奖金的可能,还给他们做不好就要接受大笔罚款的责任。对线的销售人员也是一样,做不好连300元的底薪也难保,但做好了就可以拿到高得惊人的销售提成。
在做脑白金时,这种营销管理模式收到了奇效,以至于人们把它称为“脑白金式营销”。
进入行业后,史玉柱很快发现这个行业的另一个致命弱点,那就是全部把目光盯在北京、上海、广州等几座大城市,根本不重视中小城市和农村市场。
“中国市场是金字塔型的,塔尖部分是北京、上海、广州,往下是大中城市、小城市,塔基是广大的农村地区。其实市场越往下越大,下面消费者没有想象中那么穷,消费能力也不弱。一线城市你全占满了,也还不到下面市场的1/10。”
史玉柱把他农村包围城市的脑白金式营销复制过来,上来二话不说就在几乎所有中小城市和1800个县建起了办事处,并很快建立了市场优势。
眼下,一个重量级的同行也开始向中小城市渗透。面对即将到来的激烈竞争,史玉柱一脸的轻描淡写:“我不怕别人和我竞争,进入这个市场要交学费,估计对手3年后才能摸到门。”
在中等城市,《征途》占有网吧墙面等80%的战略性资源,其余所有同行只能分享其余20%,而在小城市和县城,《征途》的优势更明显。
“比如在这些中小城市的网吧里,我们两家争着贴招贴画,你盖我的,我再盖你的。如果我们的招贴画被对手盖了,我们的人会在24小时之内发现,而对方多半一个礼拜都不去看一下。再比如,招贴画大家相互盖,而我们的人很快想出一个妙招,就是把招贴画做得比对手大一圈,边上全部写上”征途“,让对方如何都盖不完。这就是执行力的差异。”
巨人归来
尽管已经过去了10年,今天的史玉柱仍经常反思那场“着名的失败”,他说“我人生中宝贵的流水就是那段永远也无法忘记的刻骨铭心的经历。”他还说:“成功经验的总结多数是扭曲的,失败教训的总结才是正确的。”
毫无疑问,“死过一次”的经历,也在史玉柱的心里深处留下了无法磨灭的印记。
平日里,史玉柱总是有几件物件不离手。一件是一个精巧的紫砂壶,上面刻有他的名字,他不时会捧起来喝上几口;另外就是香烟和打旺机。
史玉柱抽烟很特别,一根烟点着还没抽几口,要开口说话时,便三根手指捏着长长的香烟往烟灰缸里一戳,几句话说完后再为自己点上一根新的。不到半个小时,烟灰缸里挤满了一堆“烟头”,都伸着长长的“脖子”。
――对史玉柱来说,也许抽不抽烟、抽什么牌子的香烟都不重要,重要的是手上要有什么东西拿着,这样才会有种踏踏实实的感觉。
史玉柱告诉我们,他重新注册了“巨人公司”,很快就会把、投资、等旗下所有业务全部装进去。
史玉柱还告诉我们,他在上海松江买了一块长1公里、宽1华里的地,盖了一个总部,2008年就会把所有业务搬过去。
“不过,这次我修房子不敢修高了,修矮的,只有3层。”
(责任编辑:yunqing)