实例分享 开店经营怎样揽客

开店经营吸引店铺是重点。店铺人气就是财气，几名有经验的投资者介绍一些招揽顾客的技巧。

创业技巧

少售客户：王东山

支招：笑脸迎客

俗话说“人无笑脸休开店”，面带微笑，不仅给人一种亲近感，而且还能拉近客我之间的距离，这样，对于双方的互动、寻找共同语言会有的好处。同时，面带微笑迎客，也是对顾客的一种亲重，会让顾客带着一种愉悦的心情挑选商品。

就拿我的小店来讲吧。我们这儿的小区里有近两百户人家，但却开了4家小卖部，你看看，竞争的激烈程度也可想而知了，但是，不管是刮风下雨，还是阴天晴天，几家做买卖的，只有我这儿的生意。要说有什么“活”吧，那是没有的，因为大家销售的商品基本上都差不多，价格也是市场价，基本上没有什么差别。要说我人气佳的原因，无非就是我每天对顾客来有问候、去有招呼的客气声，加上每次顾客送上的笑脸。

其实，顾客，笑脸相迎非常重要。咱们来个换位思考一下吧，如果你看到对方是一张阴沉沉的脸，还是看到一张阳光灿烂的笑脸心情好呢?因此，要想揽客，留客，一张笑脸非常重要，这也是经营中的细节问题，抓住小细节，没准儿就能迎来大生意。

对着那些面带笑容的商家，谁不愿意和这样的人打交道呢?同时，就是顾客不是来买东西从门前路过的，我都会客气地和他们打招呼，嘘寒问暖一下，这样，无形中也会给对方带来亲近感，让顾客感受到你对他很关心，从而留下好印象。通过这样的方式，小区里的居民都喜欢去我的店里买东西。即使不买东西，逢着没事时，他们也愿意到我的店里来坐坐，拉拉家常，抽支烟，喝杯水，使我的店里不仅人气足，而且也很和谐，这可能就是微笑的魅力吧。

少售客户：何胜利

支招：附加赠送