如何打造一家成功的美容院？

美容院有大有小，但也算是一个企业，市场定位工作同样不能忽视，只有对市场作一次全面而深刻的调查、了解，然后再经过详尽而透彻的分析判断，终才能做出正确的市场定位。

实际上，许多美容院在经营管理中存在不少谬误，这其中，既有来自于美容院外部同行竞争激烈的威胁，也有来自于美容院内部管理的失误。成功经营美容院，必须妥善梳理好这两方面的问题。

顾客走进美容院时，感受到的是美容院完善的环境和氛围。美容院如果想吸引更多的消费者，先必须从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉等五官的享受来抓住顾客。宽敞明亮的大厅、崭新舒适的房间能使消费者产生豁然开朗的心情，柔情妩媚的灯光、清新淡雅的芬芳则会令顾客品味到一种心灵的愉悦。当感官完全浸濡在一片祥和与温馨的氛围中时，顾客的感情天平就已开始倾斜。成功做到了这一点，顾客就会开始从内心慢慢接受你的美容院了。

其次，美容院的整体设计要独树一帜。许多美容院大同小异，格式单调雷同，毫无创新。如果在设计上能够突破一般美容院的格式，依据消费者的不同需求讲究格式多元化，无论是豪华的都市构造还是亲切的自然风格都要别具匠心，这样定能使顾客耳目一新，并深得她们的喜爱。当然，配备全套的高科技美容设备尤其重要，设备的好坏高明与否关，让美丽也走在时尚的前列。

，由于美容院是与顾客面对面地交往，因此美容院提供给顾客的应该是一种人性化的服务，每位员工必须以真挚热情的微笑待客，同时提供具有针对性的肌肤咨询、个人美容美体护理咨询。此外，还应建立起一套完备的顾客个人档案管理系统，前瞻性地实现美容院的科技化。