网店胡公子一骂成红人网友购物博他一骂

一个自称“胡公子”的80后网店掌柜，正因以挖苦和调侃的方式回应顾客留下的中差评而悄然走红。

来自各大论坛的上万网民纷纷“组团观光”他的网店，更有人为了看到他的妙语回应而特意在他的网店购买商品并留下中差评，只为博取“胡公子”一骂。不少网店掌柜故意给他中差评，然后明白告诉他就是要借他的“宝地”充当“广告位”，提高自己网店的点击率。甚至还有网民自发组织了叫作“胡椒粉”的粉丝团。他的回复被人整理成“胡公子语录”在各大论坛流传。

从去年开始，一篇名为《淘宝爆笑中差评解释》的帖子被网民广泛传播，内容是网店卖家“胡公子”对其店内收到中差评的解释。“胡公子”就是武汉卖家胡为，2008年5月，这个曾经做过两年教师、五年销售、两年广告策划的80后青年，辞职在网上开了一家家居网店，主营收纳盒、闹钟、靠垫等日常生活用品。像所有的年轻人一样，初接触网店的胡为怀着满腔热情想要做一番事业，“每天凌晨3点睡，早上9点起，自己进货、拍照、客服、打包，天天做牛做马”，小心翼翼地维护着店铺100％的好评率。

虽然开网店很辛苦，虽然给好评的顾客占大多数，但是不可避免地，胡为的网店还是被买家留下了中评、差评。

对于网店而言，“好评率”甚至可以左右顾客的购买行为，因此卖家非常重视对中差评的处理，要与留下中差评的买家沟通，协商解决办法，如果协商不成，买家终坚持留下中评甚至差评，卖家一般会对这些中差评进行解释和回复。 　随着“胡公子”的走红，胡为网店的流量迅速上升。人气旺的时候，有几百人同时在网络的聊天工具上和他打招呼，而那个聊天工具本来是客服专门设计的，这一度导致客服工作几乎瘫痪。网店交易量也一度比过去提高了三成。

胡为告诉记者，出于一种经营方面的敏感，他注册了“胡公子”的品牌，并且成立了“胡公子贸易有限公司”。他还在武昌秦园路附近租了3层小楼当仓库，雇了客服、仓管、打包、美工等6名专职员工。如此一来，胡为也当起了专职店长，这个店长只负责在网店解释中差评的工作，而更多的时间，则用在了他一直追求的写作上。