消费者不易接受哪些销售技巧
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①包装过于繁琐,一层又一层,使用不利便;
②花色图案清淡无奇,缺乏个性,没有吸引力;
③包装单一,没有等级之分,不能知足不同层次消费者的需求。
(4)科技含量过低或过高
①产品的科技含量过低,跟不上消费需求,得不到消费者的认同;
②产品的科技含量过高,消费者使用时就会“丈二和尚摸不着头脑”,这样他们在对产品不满足时,就会通过口碑宣传对产品销售造成负面影响。
(5) 不了解消费者的风俗习惯
一些产品不能以当地消费者的消费习惯进行设计和包装,消费者对产品敬而远之。
(6)不正当,缺乏正规手续
消费者的法律意识都在逐步增强,他们越来越不愿意接受那些在手续、证件等方面存在问题的产品。
3、销售职员因素
(1)对产品没有充足的熟悉,这样在向消费者都说时就不能得到消费者的信任;
(2)语言表达不明确,介绍不到位;
(3)形象欠佳,消费者不兴奋愿意与其打交道;
(4)缺乏基本的销售礼节,不懂礼貌,给消费者造成不好的印象,产品天然就不好卖了;
(5)因为产品是伴跟着销售职员的人品销售出去的,假如销售人品不好,产品就不易销售。
4、消费者因素
(1)购买能力有限
有的产品科技含量高,虽很实用,消费者也很需要,但因为经济前提不答应,消费者只好望而远之。
(2) 受传统观念的影响
部分消费者受传统观念严峻束缚,不能对新出产品有准确的熟悉。
日本的某企业开发出的一种婴儿用品“尿不湿”刚进入市场时,很难销售,主要是日本妇女普遍被传统的观念束缚,怕自己的婆婆骂自己懒,因此不愿购买这种产品。
(3)购买决议计划者不是消费者本人
在任何一个购买行为之中,都存在着五种角色,即发起者、影响者、决议计划者、购买者、使用者。现实生活中,产品的使用者并不一定就是产品的购买者。
二、依据原因,采取相关对策
1、产品策略
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(责任编辑:panpan)