宏碁不敌惠普戴尔 营销与品质失衡

惠普“质量门”事件后用户大量流失，宏碁联盟方正抢滩国内市场，希望在快时间内挤下华硕、惠普和戴尔，登上大陆第二大笔记本品牌宝座。但美国科技网站TechRepublic近对IT业专职人士的一项调查结果显示，宏基笔记本电脑可靠性差，宏碁在美国品牌形像的失利为其在中国的营销策略敲响警钟。

据国外媒体报道，美国科技网站TechRepublic近对IT业专职人士的一项调查结果显示，宏基笔记本电脑可靠性差。

可靠笔记本电脑的调查共有4609名IT专职人士参与，其中21%表示戴尔的笔记本电脑可靠;其次是惠普笔记本电脑，用户支持的比例为18%;认为联想笔记本电脑可靠的被访者占了17%，位列第三。宏基和华硕笔记本电脑支持率，认为可靠的被访者比例分别占6%和8%。

该网站认为，为了采购更合适的产品，大多数企业的IT部门会在2至3年间内同时或轮换使用多家厂商的笔记本电脑，因此IT部门对这一问题有发言权，所以受访民众中包括大量IT专职人士。

宏碁作为欧洲的，在其与与方正结盟之时，就将与惠普、戴尔争夺市场份额的战旺烧到了中国。虽然惠普、戴尔在中国市场的业务在刚刚过去的财季都获得了高速的增长，但由于惠普近在大陆市场陷入“质量门”事件，市场占有率流失不少，宏碁与方正合作后，双方在销售体系、品牌、委托生产、服务等四大领域合作，突破了在中国的渠道销售问题，使其大陆笔记本电脑市场占有率迅速爬升到两位数。

宏碁表示将以渠道与产品两大主轴，抢攻大陆市场，在渠道上将主打二线城市，主要是指外商忽略的四、五、六级城市;在产品上，将以方正的台式电脑为基础，推动大陆笔记本的新市场，两者联手打通中国市场的任督二脉。

业内导师表示，宏碁为了与惠普、戴尔一较长短，开拓渠道的确是关键，但忽视IT企业生存根本的要素质量和用户体验却容易造成营销与品质的失衡。重营销，轻品质的后果就是企业品牌形像的建设的失利。这是企业发展的硬伤，惠普“质量门”就是一个典型的例子。

相关阅读：圣元奶粉销售状况陷入谷底