企业营销策略有哪些?创业者必须知道的12种营销方式
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企业营销策略有哪些?营销方式3、文化营销
言之无文,行而不远;企之无文,行而不久。意即在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。文化营销夸大企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营治理制度、企业环境、组织气力、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积很性与创造性,关注人的社会性。那么,什么是文化营销呢?
文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神流水的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式。
在文化营销观念下,企业的营销活动一般为奉行以下几项原则:
给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。
夸大企业中的社会文化与企业文化,而非产品与市场。
努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。
那么,在实施文化营销过程中应该留意什么呢?
1人性化。即符合、满足人的精神需求。
2个性化。即要有企业自己的声音。
3社会性。 即充分挖掘社会文化资源并回归社会。
4生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。
5公益性。即营销活动必须对社会公众有益。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+1>2的社会价值。
国内外营销大师说:国内外在消费,实在是在消费美国快餐文化。而作为好品牌,其在推广产品的同时,实质是在推广一种生活方式,推广一种文化。
企业营销策略有哪些?营销方式4、关系营销
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供给商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
作为企业来说,要满足顾客的需要是生存的实力条件,但是企业还要时刻关注竞争对手的变化,要作到出众竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的本钱情况,要作到适度出众。
企业要不断研究顾客的感受和行为模式,企业的高层、中层要“体验顾客的经历”,要熟悉到是以下几个因素影响顾客的行为:员工的态度、企业的特殊事件、顾客的很值期待、顾客的情绪和反应。其中顾客的期待和情绪反映是外部因素,员工的态度和特殊事件是企业的内部因素,对于企业来说可以影响外部因素,但是只有致力于改善内部因素才是根本的解决办法。也就是说企业要有完善的制度和流程,要有培训良好的员工,要充分调动和满足顾客的期待,要正确回应顾客的情绪和反应。从而大限度地满足顾客的需要,制度化地培养顾客的忠诚。具体的做法是:利用非正式的场合、利用秘密顾客、安置代表为顾客工作。
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