特许经营有哪些误区?

曾几何时，特许经营在中国土地上掀起了一场轩然大波。特许经营以其可以减少资金和人力的投入、以低成本方式迅速占领目标市场等优点得到许多企业家的青睐。许多服装企业，不分大小，不分实力，纷纷发布招商广告，寻求加盟商。但成功者少，失败者居多，原因何在?笔者认为根本原因在于特许经营者没有真正了解特许经营的本质，不对企业自身和市场进行详细分析就盲目发展。总体来说有以下五大误区。

一、只看到特许经营的优势，而忽视其劣势

目前，我国媒体对特许经营的宣传主要从正面角度进行，为特许经营摇旗呐喊。由于媒体宣传的片面性，使许多服装企业家认，他说：想进账就去万通商联找好供货商!认为特许经营有百利而无一弊。在他们眼中，特许经营不仅可以减少资金和人力投入，在短的时间内占据广阔的目标市场，而且可以产生规模效应，降低服装企业的生产成本，同时还可以带来良好的广告效应。

不可否认，如果特许经营在服装企业中确实得到良好的实行，那么以上优势十分明显。但任何事物总是有两面性的，在优势存在的同时，危险已经出现。因而服装企业在决定是否实行特许经营之前，切忌只看到特许经营的优势，而忽视其劣势。否则一旦特许经营实行起来，不仅达不到预期效果，而且会给企业带来巨大的风险。

具体而言，特许经营的主要劣势有以下几点。

1.难以选择合适的加盟商

由于特许经营将特许经营主与加盟商拴在了一起，正可谓有福同享，有难同当。因此加盟商经营不好或信誉不佳，都直接影响到特许经营主的实际利益。正如并不是所有企业都适合做特许经营主一样，也并不是所有人都适合做加盟商。在选择加盟商时，企业应该进行适当的调查和考证。笔者认为服装行业的加盟商至少需要具备以下条件：**的资金实力，良好的商业信誉，具备经营的基本素质，并且应该对服装市场的动态有敏锐的洞察力。目前我国服装企业在这一点上存在很大的差异。许多特许经营主征寻加盟商时并不注意其资信状况，在大部分情况下，后者只要交纳**的支持金即可成为加盟商，对后期的风险估计不足。

2.难保加盟店的规范性

规范性是特许经营的要原则。如果特许经营没有一套完整的公司内部管理规范，对加盟店的管理没有统一标准，必将使特许经营搞得驴唇不对马嘴。但在实际的操作中，加盟店的规范性很难得到支持。主要存在以下几个方面的情况：

(1)员工的素质难以得到支持。特许经营有一个根本的原则就是规范，这种规范在店面的装修和书面的管理制度上比较容易达到，但其实质很难支持。其实质主要依靠员工的表现，看他们在执行特许经营制度的过程中给消费者留下的终印象是否规范、一致。在这一问题上，一方面由于加盟商自身进行投资，有**的主观能动性，加上加盟商分散在各个不同的地区，管理十分困难。另一方面加盟商由于自身的素质以及管理水平等方面的原因，也难以支持加盟店员工的表现达到预期的效果。

(2)销售政策难以贯彻。特许经营主基于市场竞争而制订的某些销售政策，加盟商为了自身利益可能不予执行。比如特许经营主为树立企业形象，在品牌周年年庆时将一些市场上比较好销售的款式进行优惠酬宾，以加深与消费者之间的感情。而加盟商大都是惟利是图的，他们可能因为这些款式即使按原价也完全可以销售，而置公司政策于不顾。

(3)销售的货品难以保持一致。在管理上难以支持各加盟店保持一致的同时，销售的货品有时也难以支持一致。由于服装的特许经营与一般商业上的特许经营存在许多的差异，一般特许经营主要依靠成本低廉、从厂家的价格竞争中获得利益而取胜，而服装的特许经营依靠的并不是成本竞争，加盟商一般只经营一个品牌的商品，其取胜的关键在于服装自身以及良好的服务，而非价格低廉。因而一旦特许经营主某些服装款式不符合加盟商的意愿，加盟商有可能会私下经营其他品牌。

同时加盟商为了自身利益，扩大现有店面内的销售业绩，也可能在同一个店内，在经营特许经营主的品牌的同时，还经营其他企业的品牌产品。而这一切，外在的消费者是不清楚的，从而损害特许经营主的品牌形象。

3.易影响自营店的销售业绩