有什么小人气佳做 开饭店注重人无我有
这间叫“雅苑”的餐馆,门口没有旗袍,没有大腿;没有海鲜池,也没有牢笼;里面,不见吊灯,不见壁画,几乎见不到任何与吃喝有关的装饰。免了桌布的餐桌,现在只能在快餐店里见到,但是它擦洗得也算干净。餐馆菜谱所列,是**的广州市井小菜,比店里的环境更通俗。像什么膏蟹粉丝煲、白切鸡、肉碎粉丝煲、煎鱼腩,甚至连白灼金针菇和番茄蛋煮猪润(猪肝)也有。特别的要数这餐馆专门制作的“油盐饭”,比起其他饭馆的白饭多了些香葱、油和盐,这样的饭加上皆是好下饭的家常菜式,使顾客一个个都食得非常满足。
在饮食业价格战之中,这间餐馆不予理睬,我行我素,他们每道菜约在二十五到三十元之间。在广州现在世风下,这样简单的装修,如此平凡的菜式,胆敢索以此价,确实要有一点勇气和本钱。不少在些饭店“食过番寻味”(吃过还想回头再吃)的食客都认为,此餐馆卖出的不仅仅是可口的家常菜式,更重要的是在贩卖“认真”二字。“认真”就是“雅苑”的本钱。
有餐馆经营店长到这餐馆吃了几次饭,觉得不以为然,并没有什么过人之举。其实,每一个餐馆的成功都自有它的优势,就好像此餐馆所具备的市井味,如果真的能够学到手,要开一间类似的餐馆并不是没可能。由此悟出“认真、平民化”一样可以是卖钱的东西。
“雅苑”餐馆的成功,其实是特色和认真两者兼而有之。前者对小餐馆不难做到,小餐馆通常弹性大,可随时根据市场行情改变或调整经营方向,它捕捉市场信息快,市场适应力强,但后者要做得好,就不是那么容易了,要认真伺候顾客,认真做好每一道菜,认真考虑适时换菜式,认真每日搞卫生……这看起来似乎不起眼,但却是一间餐馆留在顾客印象中的形象,是餐馆的无形资本。顾客对餐馆留有良好的口碑,餐馆的无形资本增多,反之,餐馆的无形资本就下滑。
(责任编辑:panpan)
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