适合女性创业的项目 好项目让你大有头
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对店主、客服人员来说必须热爱自己所出售的宝贝。你自己都不喜欢,而是抱着让别人喜欢、购买的态度去销售,那结果可想而知。同时,热爱和宝贝相关联的其它因素,比如自己的、历史、文化等。后,对于宝贝的所有相关资料,要做到烂熟于胸!包括宝贝的由来、宝贝背后的故事、象征意义、制作材料、工艺、包装、储藏、保养、特殊用途等等。
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一颗红心
一颗红心当然是指你的小店,从刚开始的少信用度到一颗红心……既然选择了网商这条路,先就要把心态调整好,适合女性创业的项目要有跪着过冬天的心理准备!万事开头难,经营特色商品更是如此,所以不要害怕孤独,也不要害怕暂时的痛苦。如果想在短期内就获得丰厚的回报那注定你会失败,**只是事业成功后带来的辅助效果。
两个上帝
大家常说顾客是上帝,但我们忽略了另一个上帝:我们的供应商!除非您的货品均是个人制作,否则就必须和供应商建立起良好的信任度。适合女性创业的项目那么就算你每月销售额并不高,也能拿到份不错的供应价。还有好能多谈几个供货商,这样便于压低进货价格、支持货源。不要把鸡蛋放在一个篮子里正是这个道理。记住一句话,腰包不瘦是“进”(进货)出来的,不是卖出来的。也就是说,有效地控制进货价格,降低成本,以一个合适的低价销售,让利于客户。
客户管理
虽然特色商品的回头率较低,但是并不意味着客户管理就不重要。其主要目的是通过对老客户的管理去带动新的客户。适合女性创业的项目客户管理必须做到对客户的基本资料(姓名、ID、住址、邮编、联系电话、、E-mail),购物情况(购物时间、汇款时间、到货时间、购物数量、金额、折扣、赠品、对宝贝的评价),回访情况(次数、时间、内容)都有详细的记录。适合女性创业的项目充分利用即时聊天软件(如)的分组功能,管理好客户。 有了客户管理系统之后,要做的就是准确详实的记录客户信息,定期或者不定期的回访,尤其是当您有新货上架或者有促销活动时。当然了,在节日、客户的生日等特别的日子别忘了发邮件祝贺!
品牌塑造
对于特色商品本身都具备很强的号召力,那么有没有必要再去塑造自己的品牌呢?回答当然是十分的有必要。试想一下,说到汉堡包,大家会想到什么?的黄色“M”, **的红色“”;说到瓷器,会想到景德镇。适合女性创业的项目这样的品牌效应使得人们在购物时目的性很明确;直奔它而去。因此不断努力地塑造自己的品牌十分重要。可以在宝贝的标题、头像、签名、邮件的署名等过程中,不断地出现你的标识。而且一但采用某个标识,就要固定下来,轻易不要换。哪怕你觉得不是很好,都没关系,重要的是你要赋予它丰富的文化韵味和品质内涵!
发展战略
在经营特色商品的同时,本身就负担起了推广的责任。所以,走批发的道路或者适时寻求合作伙伴扩大规模的道路,应该是终的发展方向。在这个过程中,希望大家能借鉴李嘉诚的涨腰包不瘦法宝之一,树立“有钱大家的思想”。勇于让利于二级经销商,而且在做到规模后考虑专职经营批发业务。与此同时,切实地解决经销商在运输、退换货、滞销货等方面遇到的问题。适合女性创业的项目在这个过程中要注意,价格上不能做乱市常否则,特色商品的春天不会常驻,特色之路也必将越走越窄!
(责任编辑:panpan)
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