想做生意没资金？什么投资小**

细致 所有从业者都应当明白，服务业尤其是微型项目的服务业缺乏创意，也没有动人心魄的大场面，在这里更多的是讲求工作的细致度。当然，形式和场面也很重要，但不是重要的。靠场面赢得了一时，赢不了一世，客户要的是服务的效果。面对东一堆西一堆的建筑遗留垃圾，靠几声吆喝，走走过场是解决不了问题的。在这个行当，所有的事情总是一点一滴地做成的，这是从业者必须具备的根本的素质。周蘋告诉所有员工：“我们的工作就是要细到每一个角落、每一道门窗、每一块地板，没有也不应该有被放过的地方。”这就叫细致。

朴素 小本经营、腰包不瘦微薄，这就是500**开业创业者在很长一段时间内的实际状况。可是，有些人一想到自己是店长了，问题也就跟着来了：原本兢兢业业、谨小慎微、细水长流的风格瞬间大变，摆阔气、大手大脚、出风头……毛病一个跟着一个地来，那点家当也就跟着一点一点地没了。魏晓、牟炳焕、周滢琼……所有在这个行业里取得了初步成功的创业者身上都透着一份本分和朴素，他们用事实告诫后来者：我们没有摆谱的资本和资格。朴素是品格，更是原则。

热心 做服务行业往往也意味着在帮助人，虽然是有偿的服务，但急人所难的性质还是非常鲜明。从事管道维护的小龙告诉我们，有时候客户的需求不仅仅是一项业务，更是一项使命。如果只当作工作，一切按既定计划进度操作，恐怕就没法干了。他想起有一次下大雨，一位老太太打来电话，说家里的马桶坏了，冲不了水。怎么办？等着雨停？这合理却不合情。热心肠的小龙披上雨衣就上了老太太的门，一到那才发现老太太正等着用厕所。这样的事情在服务行业数不胜数。客户的需求经常要求从业者及时作出处理，热心与否也就显得十分重要了。

勤奋 500**的开业项目决定了一开始不可能雇佣充足人手来为客户服务，成员基本上是由开业者个人或家庭组成，这样开业者不但享受不到一般店长的优厚待遇，还得要特别勤奋和能吃苦耐劳才行。此外，服务业的诸多项目几乎是全天候地有客户需求在产生，要赢得更多的市场，在开业初期唯有向时间要效益。起早贪黑，没日没夜或许夸张，但也是事实。还是前面讲到的周蘋，刚开业那会，是有什么就做什么，家庭式快餐、清洁、送货，只要有需要，什么都做。还有市场宣传方面，没钱做广告，就靠跑得勤、说得多，一次不行就两次，两次不行就三次，很多客户冲着这股倒腾劲点了头。有人说，做生意要讨巧，此话或许不假，但小成本开业创业更多地要靠勤奋，正所谓勤能补拙。聪明也好，憨厚也罢，做服务这行凡事得亲历亲为。还是老话一句：力不到不为财。