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小本投资开店做什么好 小成本成就大事业

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换一换

当对未来的风险有了准备,也有了合适的创业伙伴和大概的创业方向之后,对于网上创业而言,下一步就是寻找合适的货源了。我们当时只是决定要在淘宝上开店,但对于具体卖什么却没有一个清晰的想法。不过我们想好了,未来要卖的东西要有特色,价格要大众化,潜在销量要大,而且不能太陌生太复杂,因为只有熟悉的东西才有可能把它做好。为了寻找合适的商品,我们决定到各批发市场去逛逛。那些日子,我跟女朋友拿着个数码相机,顶着烈日,一家一家商场地跑。如果看到让人印象深刻的东西,而店主又比较好说话的话,我们就去拍些照。小本投资开什么店好啊?不过,大部分店主都不喜欢我们拍照的。我们仗着脸生,厚着脸皮去问,如果有配合的就去拍,不配合的就走,反正他们又不认识我们,呵呵。让我心疼的是我女朋友,那段时间她遭了不少白眼,但让人欣慰的是,她没有丝毫动摇。在N多的店铺中,有一家做包包的给我们的印象很好。店主是个女孩子,当我们说明来意之后,她挺配合,答应让我们拍照。我们在她的店里折腾了良久,她也没有任何怨言。之后,她还告诉我们,如果我们对拍的照片不满意,她那里有网站可以下载这些包包的图片的。她的热情和友好让我们很感动,回去之后,我们一合计,觉得她人不错,包包也基本符合我们的要求,于是我们决定先做她家的包包看看。

我们在淘宝上注册了个帐号,开始实际操作起来。上传图片,撰写商品描述,上架商品,一点一点,我们的网店开始渐渐成形。期间,我们也碰到了很多问题。但是一方面我就是做IT的,很多问题都可以自己搞定。不懂的,就虚心点,到论坛上去请教,去吸取别人的经验教训。终于,店铺可以开张了。

由于没有信誉和经验,一开始时,生意很是清淡。有时甚至一连几天都无人问津,实力个月结束时,我们仅仅了几百块钱。但是我们没有气馁,不断总结着经验。小本投资开什么店好啊?我们仔细研究着消费者在网上的购物行为。我们发现,他们通常是通过搜索找到所需要的商品的,所以,如何让我们的商品在搜索中靠前就很重要。而如何吸引消费者的眼光,让他们去点击我们的商品呢?关键有两点,一是价格,二是图片。而他们是否购买这个商品,除了商品本身是否吸引人之外,还取决于我们的信誉和服务的态度。购买商品之后,消费者关心两个事,一是发货是否迅速,二是商品的质量和外观是否与在网上所看到和所感觉到的一致。

摸清消费者的这些脾性之后,我们开始有针对性的进行改进。比如,我们通过合理安排商品的上架时间和巧妙的利用都说位,使得大多数时候,都能有一些商品能出现在搜索结果的第1、2、3页。我们又参考了竞争者的定价,使得自己的价格更具竞争力,而图片,特别是在搜索结果中出现的图片,我们则尽量挑选吸引眼球的。当有客户咨询时,我们总是热情服务,耐心解说。但是对于商品,我们总是尽量如实告诉客户商品本身的质地、颜色和手感。如果图片与实物有差异,我们也会如实告知,不会有丝毫夸张掩饰。对于商品的质量,我们则有着近乎变态的苛求。开什么店好啊?我们一般要对商品检查两三遍,一旦发现有问题,即便只是一点点的小瑕疵,也要想办法处理或直接更换,如果无法处理,也没有可调换的商品,那我们会打电话跟客户沟通。如果客户不愿意调换成其他款式,那我们会马上退款给客户。发货前,我们会提醒客户,快递路上有可能耽误,所以要是很急的话,好还是选择其他商家或途径购买,以免耽误客户的行程;发货后,我们会马上通知客户,以免他们着急。货到达客户那边之后,如果发生损坏,尽管我们也清楚那是快递的问题,但我们基本上也会给客户调换或退款。我们宁可自己承担损失也不会让客户为难。

小本投资开什么店好啊?靠着诚恳和一股“傻劲”,尽管有时候客户会因为商品不够圆满而没有购买,但留下来的客户,一般对我们都很满意。现在我们的交易记录有一两千个,但每个都是好评,好评率达到了跳高。这样高的满意率,跟我们的努力是分不开的。很多客户在自己购买了之后,还会向亲朋好友都说,有的则是买了一次又一次。这样,大家众口宣传,生意慢慢地好了起来。大约半年多之后,网店每月的腰包不瘦基本上都达到了两三千,一年多后,基本上都达到了四、五千每月,好的时候甚至达到了七八千。

(责任编辑:zichang)

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