卿锐丰教你三步带好90后店员

卿锐丰

卿锐丰：“战家”连锁终端讲师团团长、席训练师，10年以上连锁少售企业销售、管理、培训经验，对连锁终端市场诊断、店长、督导团队辅导与训练、加盟商管理等具有专职的研究与实战经验。对一线终端员工现状有深刻的了解，并具有丰富的终端销售管理、员工培训与辅导成功经历。尤其擅长培训体系建设、终端员工管理及销售潜力开发训练、终端销售话术编写与复制等。

授课特点：1、内容简单：所授课程内容简单，清晰、不复杂，不累赘，直达课题重点和关键点；2、语言通俗：所有课程均采用“终端语言“授课，通俗易懂，支持终端学员一听就能明白、理解；3、贴近市场：所有规律、思路、方法都基于对市场的总结，所有案例都源自市场终端；4、实用、有效：课程基本无理论，多案例与操作性内容，让学员学完就能操作，操作就有效果：5、学习潜能激发：针对终端学员心理特征，采用理性与感性相结合方式，充分激发学员学习潜能。

主讲课程：《如何做好终端员工训练（TTT）》《简快易提升专卖店业绩》《一字千金的终端销售话术训练》《如何激发专卖店员工潜能》《区域市场诊断分析与业绩提升技巧》《如何成功经营好加盟店》。

相信作为专卖店的管理者和经营者都有深刻的体会，如今的专卖店的店员已经由过去的80后，或者说85后逐步被90后所取代。不同一代人自然也有不同的特征，90后的店员，自然也就不同于80后的了，而作为专卖店的管理者来说，当这些新一代人的闪亮登场得时候，如果继续沿用以前的方式方法，就会发现很多方法已经似乎不再起作用，许多时候经过很多努力，却总是没有效果。所以，该如何去适应甚至是改变自己的管理方式也就成为管理过程中急需解决的问题。新生的90后一方面显得那样的张扬，有个性，另一方面却又显得那样的不受管束，这是在令很多管理者非常头疼。在我的上篇文章里，已初步说到管理90后的店员，重要的还是要管心，那么怎样管住这些90后的店员的心呢，今天在这里和大家分享管90后店员心理：“喜欢你”、“尊敬你”、“跟随你”。

三步曲，9个字，看起来非常简单，可是要做到，却并不是那么容易的事情，接下来我们就认识这三步，然后再学着走这三步。