自动档营销，粉丝俱乐部品牌攻略

这个时代的竞争是惨烈的，不仅仅是因为对手多、产品同质化，更是因为我们的消费者变得越来越精明了，他们开始对广告不感冒、对促销不发烧，取而代之的是消费者懂得选择适合自己的产品、懂得借鉴身边朋友的都说、懂得利用丰富的网络信息来支持自己的购买决策，而且消费者也越来越有表达自己的欲望，好东西想和好友分享，坏的信息会和好友去提醒甚至发泄。对于还没有度的品牌来说，本身粉丝就很少，面对这样的竞争环境，如何去做好粉丝营销呢？建议关注以下几个方面：

1、 先确定自己有一个性价比高、有卖点的好产品；

2、 利用高度创意的互动事件，提升老粉丝忠诚度，吸引新粉丝加入；

3、 借社区行业实力品牌之力，聚集人气、引发正面讨论；

4、 集思广益、博采粉丝之众长，听取他们对产品、活动等的建议，甚至让其参与进来；

5、 面对负面信息时，一定要主动面对、及时反馈、耐心引导、真诚沟通；

结束语

伟大品牌和平庸品牌的区别之一就在于它有没有粉丝，联系粉丝和品牌之间的东西叫做人性，正是因为品牌和产品的人性化因素，让粉丝参与到互动当中，愿意主动、自发地去分享品牌的正面信息、传播品牌的正面形象。粉丝营销的秘诀就是“自动档”营销，让品牌融入粉丝团体，了解他们的真实需求、了解他们的喜好，使之成为粉丝的朋友。感情是品牌忠诚的基础，这显然是粉丝营销之于冷冰冰的推销和广告的区别。

重要的是，自动档营销如果用得好，其实很“省油”。