经营餐饮加盟店要如何管理员工
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餐饮市场有多旺爆,不用小编多说,大家都知道,一家**爆的餐饮加盟店离不开每一位员工的辛勤付出,所以经营餐饮店,员工管理也是需要创业者们去特别关注的,开餐饮店该如何管理员工呢?小编这就为您介绍。
先,好员工的归属感要培养。
缺乏关于客服中心的真正的、有意义的信息是妨碍好员工业绩提高的一个重要因素。因此,与员工建立有效的沟通渠道就是餐饮加盟店要做好的,让员工知道餐饮加盟店的运营现状、服务理念及存在的问题;同时让好员工参与重大事情的决策。好员工有机会参与各种重大问题讨论,员工才感到自己是餐饮加盟店的主人,而不仅仅只是依令行事的雇员,从而使员工认同餐饮店的服务理念及核心价值,产生对店铺的归属感和认同感,激发出员工更大的工作热情。
其次,好员工的成就感要培养。
既然要重用好员工,餐饮加盟店就应授予其一定的权力,赋予其相当的责任。越是给好员工压担子,餐饮加盟店越是能激发员工的责任感,越是能调动员工的工作积很性。同时,要注意对好员工的工作成绩给予及时充分的**,让员工从自己的工作中得到满足感。
薪酬与业绩挂钩,公平利益吸引人。
建立一套完整的员工绩效评估体系,及时有效的对好员工的工作进行评价。该评估系统可以由以往的关注员工的工作态度转移到工作业绩上,能够对员工的工作给予全面准确、客观公正的评价,让员工及时了解自己的业绩情况,激发员工更大的工作热情。虽然薪酬不是激励好员工的先吃螃蟹重要因素,但与其业绩相符的薪酬,员工仍希望能够得到,因为这也是衡量自我价值的尺度之一。因此,吸引和留住好员工的一个重要手段,制订合理的薪酬政策也是。目前餐饮企业的薪资制度比较重视工作量多少和薪资的职务因素,而这两者却不能达到激励员工的目的,因此需要改变传统的薪资设计理念。
(责任编辑:zangbo)
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