用创业精神重焕行业活力

今年5月17日国内外电信和信息社会日主题确定为“提倡ICT创业精神，扩大社会影响（ICT entrepreneurship for social impact）”。新常态下中国经济转型任重道远，创业精神正是此时所需动力。虽然自从19世纪中后期有了电报、电话以来，信息通信行业已经经历了百年多的发展与成长历史，但“周虽旧邦，其命维新”，这不是一个行将就木的老者，而是在一系列创新的技术推动下，不断自我蜕变、自我升级的朝阳行业。信息通信业充满着太多的创业创新机会，有机会就有希望，而有希望的地方，永远都会让那些怀揣梦想的人心向往之。然而，面对新时代，信息通信业该如何创业创新，且看中国信息通信研究院的导师一一为我们解读。

物质有生有灭，唯有精神亘古续存。基业长青，源于创业精神。只有内生活力和创新动力才能支撑企业的可持续发展，而这种活力和动力的来源就是创业精神。

创业精神伪命题、旧命题

电信运营商提倡创业精神，不是一个伪命题。诚然，运营商的**身份，使其天然易受到政府的干预和管制。而创业精神在企业创始人身上突出和明显，正如乔布斯之于苹果、盛田昭夫之于索尼。但创业精神，并不是唯有企业创始人才拥有。无论企业性质、无论职务高低、无论企业发展阶段，只要是以创始人般的激情、以视企业为家的担当去创造价值，就是创业精神，就是企业家精神。

电信运营商提倡创业精神，也不是一个旧命题。创业精神，是持之以恒需要提倡和弘扬的追求。企业在初创阶段，需要创业精神；在变革阶段，则更需要创业精神。在经济新常态的大背景下，在第四次工业革命的大潮流中，IT和CT正在大碰撞、大融合、大竞争，互联网企业更为活跃、更具吸引力，对于面临挤压和管道化的运营商而言，提倡创业精神更当其时。

运营商创业精神的三个短板

提到企业家精神，说得多、集中的就是创新。创新是创业精神的典型特征，这一点无论是熊彼特，还是德鲁克，都早有过经典精辟的论述。我们也可以看到，电信运营商从来不缺乏创新意识，也从未停止创新的步伐，从产品到网络、市场、组织等，创新比比皆是。但与互联网企业同场竞技时，始终缺乏颠覆性创新或优势产品。所以，有必要在注重创新之外，思考运营商当前还需要哪些精神，从而通过弥补这些短板促进和推动企业创新能力。

一是为员工谋福的愿景。运营商一直很重视企业愿景（企业梦），但很少阐释为员工创造什么样的生活（员工梦）。在各级员工纷纷离开行业的现实情况下，运营商需要重塑行业吸引力和向心力。作为先导性、基础性行业的一员，员工必须有权利享受企业红利，而不只是接受者；作为具活力的ICT行业的一员，员工必须有优势抓住行业机会，而不只是旁观者。

二是为行业谋福的责任。十几年来，电信运营商你追我赶的促销花样、唯业绩论的恶性竞争，让自身在垄断**身份上又被社会添加“**”标签，常常陷入舆论旋涡。不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时。通信市场已然饱和，已经成为红海，运营商必须放弃彼此的一时得失，用开放共享、优势互补的眼光打破彼此的界限和瓶颈，抢占万物互联的先机和高地。可喜的是，铁塔公司的成立、中国电信和中国联通的战略合作，已经迈开了步伐。未来，中国移动、中国电信、中国联通、中国铁塔等更应突破企业壁垒，以投资、参股、战略联盟等各种方式，进一步扫清合作障碍，占据ICT领域的有利位置。

三是改变资源配置方式。长期以来，电信业秉承的是投资驱动方式，以大规模投资建网，通过广覆盖、好量发展和吸引用户。这种模式，从产品开发角度来看是“先建后用”，从产品运营角度来看是“守株待兔”。与此相对应，互联网企业采用的是“边建边用”、“优胜劣汰”。因此，面向移动互联网，运营商需要用互联网思维重构资源配置方式、生产运营方式。在资金投入上，哪里有需求，就投向哪里，由市场和一线决定资金投放方向；在产品上，既要形成若干产品群，每个产品群要有出众产品为统领；在**上，不能追求每个产品都要有现金腰包不瘦，有的产品可能没有直接腰包不瘦，就是为了把控入口、黏住用户；在人才使用上，大胆引用社会人才而不局限于内部培养，当内部体制不足以激励外部人才时，探索投资、成立独立子公司、外部合作等多种方式借用社会资源。