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扒一扒更接地气的**快餐“加盟”

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换一换

十个人提到加盟,有九个人会摇头一叹:坑太多了。有太多被加盟玩坏的品牌,也有太多被加盟坑过的商家,为什么国内外巨头纷纷采用的“加盟”模式在中国行不通?

“与加盟商沟通”是任何一个开放加盟的品牌都知道要做的事情,包括训练沟通和管理沟通,以及持续不断的对品牌认知的沟通。一个合适的加盟商不仅仅是一个有钱,或者说有权的人。从品牌的角度来说,真正找一个对品牌理念认同的加盟商才是重点。

加盟双方并不单纯是交易关系

“总部会提供产品采购、开店指导、品牌推广等方面的支持。”这样的话术是在加盟过程中经常会听到的。表面看上去,加盟就像是一场交易,你给我品牌使用费,我给你提供相应的开业指导,终的利益按照一定比重分摊。事实上,就是因为有太多人把加盟理解成交易,才导致那么多加盟商追债、品牌方跑路的闹剧出现。

在中国,拥有连锁门店数量多的品牌分别是、**和**,如果说从品牌实力度上来对比,**明显弱过另外两者。但就在和**均千方百计谋划着要提高在中国加盟店的比重时,我们看到了这样一个数据:**在各省市拥有2300家门店,90%的门店是加盟店。

截至2015年底,**在中国有很过2200家门店,其中35%是特许经营门店,即加盟店。与之对应的,2000年在中国开始尝试加盟,截至2013年底,在中国门店数为4563家,特许经营门店278家,其占比为6.09%。到目前为止,中国的加盟店比重并未很过30%。

**、包括,在国内外上都是数一数二的特许经营商,但在中国市场发展加盟,不得不承认,本土品牌**更接地气。

与加盟商的次沟通很重要

我说的次沟通重要可不是“想法设法让加盟商决定加盟”的沟通很重要,而是充分与加盟商沟通加盟之后的工作进展很重要。

1999年下半年,经历1998年国内外金融风暴之后,“遍体鳞伤”的**重新开始学习,探索适合中国的加盟模式。在当时的环境下,加盟得负面消息已经颇多。

为了突出**加盟的可靠,在借助顶新集团品牌优势的前提下,**给加盟前的沟通设置了这样几个步骤:

先是与加盟商聊,这一步与多数加盟模式一样,互相了解,达成初步意向。

其次是加盟商“自费”参观顶新集团的天津总部。彼时,顶新集团的总部还在天津,为了证明**的可靠,同时也为了表示加盟商想要加盟的诚心,**才设置了这一步。

参观完顶新集团旗下的康师傅工厂,次沟通就进入了“董事长面聊”的阶段。**事业部总经理邵信谋介绍说,董事长面聊主要是“泼冷水”的。在这个过程中,每一个加盟商都会被告知,美好的加盟成果背后是做餐饮的辛苦与劳累,是低门槛背后的高台阶。而这一个步骤,再一次筛选掉了一部分具有投机心理的加盟商。

不仅如此,**已经连续8年坚持每年由董事长跟加盟商进行一次集体沟通,而这次的沟通不仅有惯有的讲演和解说,**更是不惧投入的把门店操作间搬到沟通现场,制作产品集体品尝,以一种更加互动的方式加深与加盟商之间的沟通。“183位加盟商,董事长基本上都认识”是采访过程中听到的小细节,这背后的意义请自行解读。

21个分公司65个事业部的加盟结构长什么样

当然,双方签署加盟合同之后,沟通的事情却并没有完结。

**从1999年下半年开始加盟,10年后的2005年,**6000万美元的股本几近亏光,“计算了一下,当时的资金差不多只剩2.5万美元”。邵信谋介绍,**的加盟之路也是几经波折,“用一句形容当时的加盟状况是:我们在各省市遍地开花,终以遍体鳞伤收场”。

直到2006-2007年,**的加盟模式才初步成型,而这个时候,**对加盟店的关注点已经转变为:餐厅端的能力,即单店的营收能力。不要跟我说所有的品牌招揽加盟商的时候都会说“我们的品牌3个月就能回本,我们要让每一家店都能钱”,如果连这种“鬼话”你都无法辨别真假,下一个被骗的加盟商就会是你。

真正的让每个加盟商都钱,是设定门店与品牌方的抽成比重,是切实有效的营运指导,是物流配送系统搭建,是供应商管理以及硬件设备维护。

**设置的门店与总部的利益分配比重是7:3,**用了10年的时间证明其“让加盟商先富起来”的决心,而这一点才是加盟品牌持续存活的根本。当下中国的多数加盟恰恰就是在这一点上被蒙蔽了眼睛,依然认为加盟是一个快钱的途径。

目前在**的加盟体系中,拥有(包括)3家门店以上的加盟商共有183位,其中一位加盟商共有近60家门店,遍及各省市8个省,合作时间很过13年。

很显然这样的加盟体系不可能是传统意义上的区域加盟或区域代理。对于加盟店的管理,**在各省市共设立了21个分公司,下辖65个事业部。

这样说吧,我们了解到的区域加盟或者说区域代理,都是以区域和加盟商为标准划分的,**的划分标准只有一个——区域。65个事业部,每一个事业部分管区域内大约50家左右的门店,这就造成了**加盟结构一个个性的现象:同一个加盟商的不同门店会分属不同的事业部,分属不同的分公司。

对加盟店拓展的权限也一直把握在总部,每一家门店的开设都需要总部进行审核,每一个门店都需要有相应的事业部作为辅助,“事业部永远先于门店出现”。这是一种非常重的加盟结构,但只有让总部的管理深入到门店端,“以门店为优先”的承诺才有可能真正实现。

真正说**加盟与众不同的地方,或许并没有特别创新的设备或者是技术手段,但就是在与加盟商沟通这一件事情上,**做到了与众不同,给予了一个加盟品牌对“加盟”应有的重视。如果你是一个有加盟的品牌,请思考你对“加盟”的重视是否很过了对“加盟费”的重视?


(责任编辑:guozhao)

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