“时尚”是“好孩子”的西瓜还是芝麻?
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从市场销量和品牌度来看,“好孩子”无疑是童车的代名词。也就是说,在消费者的童车心智阶梯上,“好孩子”排。“好孩子”品牌已经有效占据了消费者的心智资源,成为购买童车时先想到的品牌。然而,问题也就出在这里,消费者为什么会“好孩子”童车呢-国内外品牌网-?是因为名气大、质量好、做工精、安全、耐用,还是美观、时尚呢?跟其他童车或儿童用品品牌比较,在消费者心目中,“好孩子”究竟占据了哪块心智资源呢?
显然,销量大,市场度高,不是“好孩子”能长久占据消费者心智资源的点。“好孩子”占据了消费者哪一块心智资源,需要去问消费者。从“好孩子”官方globrand.com网站上发布的品牌核心价值观来看,童车行业的消费者心智资源应该有:安全‚耐用ƒ简约④舒适⑤方便⑥爱的体现。无论怎么想,都很难想到时尚。并且,消费者的心智资源是具有不平等性的。比如安全、耐用、舒适、爱的体现对消费者的意义,就远远大时尚。消费者追求时尚的方式有千万种,很少会有消费者在购买童车时追求时尚!
就像奔驰占据“声望”、宝马占据“驾驶的乐趣”、沃尔沃占据“安全”的消费者心智资源一样,任何品牌都不可能占据太多的消费者心智资源而做到十全十美、大小通吃。因为品牌本身就是取舍。所以对“好孩子”来说,如果它已经占据了“安全、耐用”的心智资源,它应该做的是,如何围绕“安全、耐用”做产品的研发和升级,坚持不懈的打好“安全、耐用”这张(就像轿车中的沃尔沃一样),从而做到核弹在握,有恃无恐。为了更好的说明这一点,我们不妨做一个假设:如果童车和儿童用品市场足够的细分,存在着四五个品牌,分别占据着安全、耐用、舒适、方便的心智资源,“好孩子”还会去做“时尚”的华丽转身吗?
当然,为了在欧洲市场有大的突破,把自己的品牌标识搞的时尚点,可不可以呢?完全可以。“安全、耐用、舒适、简约”的品牌核心价值跟时尚的品牌标识也并不冲突,但完全没必要为了换一个时尚的标识,而丢弃了品牌的内核,扰乱了消费者的心智。
由此来看,“好孩子”的这次“时尚”转身,有点丢了西瓜去捡芝麻的味道。然而,作为局内人的“好孩子”却不这样认为,在他们看来,顺应消费行为的潮流趋势才是西瓜,所以才会“从产品功能、外观潮流到风格设计向时尚全面转型”。真不知道,被吉利收购了的沃尔沃,会不会也顺应消费行为的潮流趋势,放弃几十年的“安全”定位,变身时尚呢?
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