互联网时代依靠小程序创业靠谱吗

三

任何一盘生意，在今天这个时代，非常讲究“客户留存”。

过去，一批传统企业在卖货之时，很容易忽视这个问题——有些则是因为依靠代理、渠道这种第三方进行产品销售而无法获取用户资料，走到现在，头疼无比，因为他们只有销量，没有留存的用户。

小程序是一种无法沉淀出用户的工具，它压根没有订阅机制，与APP的所谓装机量，公号的所谓粉丝完全不同。缺少这个指标，在当下的创投圈内，很难向投资人说出一个什么BP或故事。

从用户的角度，用完即走是非常没有负担的，也是乐意的。

但从企业角度，这真的是一场噩梦。

很少有企业能够像谷歌那样，让用户以快的速度得到搜索结果，然后离开。9成9以上的企业，还是希望用户能再待一点时间。

所以互联网行业里，有非常重要的一个考量指标：用户时长。

所以，要像APP创业、公号创业那样，以小程序为原点进行创业，这是非常难以想象的。

小程序只能作为提高某种生意效率的工具，而不是生意本身。

四

马化腾曾经提出过“连接一切”，也提出过“二维码是入口”这样的话语。

小程序是用来承担这样的使命的：将线下包括服务业在内的各种生意，用小程序，连接到线上。

所以，小程序主要是给O2O用的，它的二维码只能用手机摄像头扫码识别。

想象一下这样一个场景：

你进入了一家饭店，扫码了饭桌上的一个二维码，得到一个小程序。这个小程序能够完成点餐功能，还能完成买单结算功能。用完即走，银货两讫。

在这个场景中，你没有负担，让你就是吃顿饭就要下一个饭店APP，实在过于夸张。订阅这家饭店的公号，恐怕也是吃完就退订。

饭店能节省很多成本，比如菜单就是一个不菲的成本，甚至可以减少一点店堂里的服务人员，因为买单结算是自助的。

小程序就是用来解决这样的必需的但又不是高频的服务。

如果你真的那么喜欢那家饭店，每餐都在那里吃，还是建议你下载它的APP算了。

一些智能硬件制造公司也可以使用到小程序。

比如很多空气净化器、蓝牙音箱都提供APP，让用户得以用手机来控制设备。未来可以用小程序来实现APP的功能。