【服装店销售技巧】开服装店怎么销售能留住顾客
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开服装店销售用语有很大的讲究,好的销售方式能够促进订单的形成,这能有效的提高店铺的营业额,甚至翻倍,销售用语的重要性是毋庸置疑的。因此,对于开服装店的朋友来说,赶快来看看您是否做到了!
服装销售技巧:掌握佳时机
1. 当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)。
2. 当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)。
3. 当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)。
4. 当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)。
5. 当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)。
6. 当顾客主动提问(表示顾客需要接济)。
服装销售技巧
一、 都说时要有信心。向顾客都说服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
二、 适合于顾客的都说。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,都说适合的服装。
三、 配合手势向顾客都说。
四、 配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客都说服装时,要着重强调服装的不同特征。
五、 把话题集中在商品上。向顾客都说服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
六、 准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与都说时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
七、 此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,终销售成功。
服装销售用语举例
1、 您真好眼力,您看中的可是现在流行的,新推出的……
2、 看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么的认识……
3、 您真是行家,这么了解我们的品牌……
4、 您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但好让他/她听到)。
5、 您女儿(孩子)真漂亮……
6、 您真年轻!身材真好……
7、 您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
8、 这衣服就像专门为您订做的……
9、 您虽然有一点胖,但您很有气质……
10、 您虽然不算高,但您很漂亮……
11、 这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(**要引导和暗示衣服的优越性)。
(责任编辑:wuqiaoling)
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