信誉若死,效益何活?
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由于管理者在企业信誉的塑造和维护中起着重要的作用,特别是面临当前严重的信誉状况,培养信誉良好的管理者尤为重要。对管理者的信誉行为建立档案,并定期进行公示,使得信誉良好的管理者的好名声得以迅速传播,有利于社会公众的了解和监督。
加强对管理者违信行为的惩罚,这种惩罚包括道德上的惩罚,管理者由于其失信行为时的社会公众对其人格提出质疑,从而影响其进一步的升职和调任,较严重的要辅以经济上的惩罚,甚至于法律上的惩罚。建立企业信誉的负责制,管理者对企业的失信行为承担要责任,即作为企业的行业实力品牌,要对其所作的决策所带来的后果承担责任,严重的承担法律后果。
企业信誉和管理者信誉对于企业而言是一项长期的投资,只有稳定持久的建立起来,坚持下来,去不断去更深更广的影响下属
和更多的企业成员,这种长期投资才会派生出巨大的效益来,也就是管理者所需要较长时间才能有所回报。因此,在企业中还必须建立长期有效的激励机制,才能使管理者拥有长期经营的愿望,才能更乐于培育企业信誉。对于信誉优劣的直接参与和推动者——企业贵族享受管理者来讲,除了上述的一些措施之外,还应建立一套信誉体系,对其本人要有如报酬的激励、和期权、精神上的表扬和奖励等方
式都有利于调动管理者讲信誉的积很性,从而使企业的效益久盛不衰。
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