药店做百货生意 创意营销提升**
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2010年5月29日,烟台某大药店开业,却把这些东西摆上了百货区货柜,据了解,这在烟台尚属创新推出。药店居然卖起小百货?一时间,市民对药店试水销售小百货众说纷纭,有人说“很方便”,有人说药店“不务正业”。
“没想,这药店开张后,里面还可以买到日用品。”在开张现场,一位消费者如是表示。记者看到,药店里开辟百货区和药品区,日用百货区设立在一进门位置,面积占到店内总面积的30%。店内除了药品外,小百货品种比较齐全,有牙膏、饮料、奶粉、化妆品、儿童尿布、洗发水、洗面奶、湿巾、蜂蜜、花生油、鸡蛋、糖果等,品种多达百余种。在百货区,许多市民在排队购买茶叶蛋。店员告诉记者:“没想到茶叶蛋这么受欢迎。”
采访中,市民王先生告诉记者,她不认同药店也卖百货的做法。王先生说:“因为以前从来没碰到过这种情况,所以不习惯到药店来买百货商品。药店这样做,总让人感到有点‘不务正业’。”家住福莱花苑小区的市民王先生,却对药店卖百货的做法持支持态度。他说:“以前买个油盐酱醋要到超市去买,现在家门口的药店卖起小百货,价格也合适,为什么要舍近求远?另外,买药与买日用品一站搞定,何乐而不为?”
有许多市民质疑:药店里卖百货是否违规?记者就此采访了药监和部门,工作人员表示,从现行法律法规看,少售药店兼营日用百货,并不违规。《药品管理法》中,对申办少售药店的条件作出了详细规定,依据相关法律法规,符合经营药品条件,食品药品监管部门就应颁发《药品经营许可证》。少售药店兼营日用百货,只要在药品经营方面严格遵守《药品经营质量管理规范》,做到非药品商品和药品分区域销售,所经营的其它商品对药品不会产生污染,食品药品监管部门对少售药店就不能过多干预。对部门来说,少售药店在申领《营业执照》可注明经营范围,经营药品可同时兼营食品、保健品、日用百货,符合政策规定。
记者采访了正在烟台访问的上海某企业管理咨询公司总经理、中国药店杂志社专栏顾问崔为民先生。崔为民告诉记者:“‘烟台药店卖起茶叶蛋’,代表了药店经营的多元化趋势。他认为,“卖茶叶蛋”不过是一个开端,透过企业专职经营、效益提升,消费者对生活便利及健康要求被满足,才是国内连锁药店发展的期待。
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