管理渠道方式“强制手段+激励方式”
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企业经营者在渠道管理中,时刻得想到怎样使经销商在未来去尽职尽责。
企业经营者除了激励方式来管理渠道外,还应有些强制手段控制渠道。企业经营者需要定期评估渠道成员的业绩是否达到标准。如果低于标准,则应考虑原因及补救的方法。企业经营者有时就得容忍这些低业绩,因为若用断渠道关系或他人取代的方式,可能造成更严重的后果,如经销商调头支持竞争者。但对该低效成员的利用存在其他有利方案时,就应毫不留情的将其剔掉。在这一过程中,可用减少产品**幅度,撤消答应奖励等措施加以失压。可强制手段也得看企业自身实力。是用蜜枣,还是用板子,或是软硬兼失,总之一句话,还得看市场状况。
渠道合作就是现在一种比较理想的方式。渠道实际上是由各企业基于相互利益集合而成,企业和他的经销商和代理商彼此间互有需求,大家由于相互合作而获得利益。企业经营者为了开拓销售市场,扩大产品销路,更应积很支持和协助自己的渠道成员,充分发挥渠道的作用,提高市场营销效果。联想集团副总裁杨元庆在概括联想的成功经验时说:联想渠道战略的成功应归功于以下因素:信誉至上;减少代理的风险;考虑代理利益;加强对代理的支持等。简而言之,我们可以认联想的成功关键在于保持了良好的渠道合作。对于IT业来说,所谓渠道合作就是渠道成员为了实现自己或大家的目标作出联合努力。在渠道合作中,各方的态度应是双赢(或者三赢、四赢),而不是相互对立,把别人视为自己利益的障碍。代理经销伙伴能够随着企业的发展而不断地发展进步,这样不仅可以支持渠道的质量,而且可以有效地提高渠道的信赖度。企业与渠道之间,可以说有点一荣具荣,一损具损的意味。
企业应用有效的激励机制控制渠道。在合作过程中,若产品的生产数量、质量、品种、价格和交货时间与经销商或代理商的要求有冲突时,企业应按照经销商或代理商的要求来组织供货,企业经营者主要的是根据市场需要,合理调整生产计划。企业经营者还可以根据渠道成员的销售业绩给予合理的奖励,如给予较大的**幅度和各种促销津贴,给予在某一地域经销某些产品的权力,或**给予销售设备等。合作广告是目前我国IT行业常见的渠道合作形式。
企业利用广告媒体推广产品,受经销商或代理商的欢迎。广告费可由企业自己**,亦可由经销商或代理商分担。企业经营者有必要定期或不定期地邀请渠道成员进行座谈或聊聊天。企业将所获情报和信息及时传递给渠道成员,使其做到心中有数,信息供享也是对渠道的支持,也可以加强彼此间的信任。如果想让渠道更好配合,培训也是一个好办法。培训包括批发商和少售商参加制造商的销售培训及产品培训活动。从我国IT业的现状看,除了上述两种培训外,制造商若能向其各种经销商提供管理和营销方面的培训,则能收到更好的效果。
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