成都:鼠年,猫猖狂 火锅店里伤食客
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“不管是不是你火锅店养的猫,我在这里吃饭被咬伤,你就得负责!”昨日下午,28岁的倪川龙在成都马鞍北路某火锅店与朋友聚餐,被小猫咬伤左手食指。倪要求火锅店承担狂犬病疫苗注射费,却遭到店方拒。
小猫捣乱 咬伤食客食指
昨日下午4时过,记者见到倪川龙时,他刚在成都市疾控中心注射完狂犬疫苗,其左手食指指甲盖侧,有一处猩红色小点。“这是被猫咬伤的。”倪川龙称,他是成都大丰镇人,长期在上海工作。这次回家过完春节,计划于昨晚乘坐7时过的飞机返沪。离开前,朋友徐先生特意为其饯行。
昨日下午1时,倪川龙和徐先生等一行5人来到这家火锅店。席间大家有说有笑,气氛非常融洽。就在高兴的当儿,谁也没有注意到跑过来了一只黑灰色小猫,跳到倪川龙的腿上冲菜品叫唤。“滚开!滚开!”倪一边吼一边用手驱赶,不料小猫竟咬了倪的食指一口后跑开了。“钻心的疼!”据倪川龙描述,初伤口没有见血,一两分钟后浸出血迹。这时他开始紧张起来,担心感染狂犬病。
疫苗花销 双方僵持1小时
“我们要求店方带着去注射狂犬疫苗针,但他们不同意。”据倪川龙回忆,火锅店服务员获悉后拿来一杯白酒,要求他浸泡伤指消毒;随后一男一女两名主管出面,仅同意给他们消费的24**餐费打8.8折。“我们不是要求免单或打折,只希望在这里能安全用餐,既然是在用餐过程中被猫咬伤,理应由店方承担疫苗注射的费用。”协商中,徐先生还拨打了12315和110求助,僵持1小时后,双方均未作出让步。
由于担心耽误晚上航班,倪先生等终全额付了餐费,自行打车去注射人用狂犬疫苗接种。倪称将会所有注射票据一并寄给店方要对方报销。目前,注射一针疫苗费用为45.8元,预计全部注射5针将花费约27**。
否认养猫 店方称已处理好
昨日下午5时过,记者来到该火锅店。一名自称当班领班的女子表示,他们店内没有饲养小猫,倪称被咬时工作人员都不在场,“他究竟是在摸猫,还是在耍猫我们都不清楚”。该领班称,即便真有小猫出现在店内,也应该通知店内工作人员前来驱赶。
食客用餐中被小猫咬伤店方究竟有没有责任?对于这一问题,女领班没有正面答复。几分钟后,一名迎宾过来耳语后,该女领班保持沉默。随后,一名自称姓肖的男领班走过来表示,他们已将此事处理妥当。至于是如何处理的,该男子没有予以答复。
律师说法
店方应保护消费者安全
四川合泰律师事务所杨律师就此事表示,根据《消费者权益保护法》规定,店方负有支持消费者人身安全的法定义务。猫即使并非店方所养,但店方应负责防范可能危害消费者安全的动物出现。倪川龙向店家提出注射疫苗的要求从常理和法律上讲无可厚非,店方应当对倪被咬伤承担相应的赔偿责任。
据成都市疾病预防控制中心陈医生介绍,凡被狗、猫和鼠等啮齿类动物抓伤、咬伤,应立即用肥皂水和清水反复冲洗伤口,然后用碘酊反复消毒数次,伤口不应包扎或缝合,如需缝合必须局部应用人用狂犬免疫球蛋白。 记者郑许巧摄影刘陈平
鼠年,猫猖狂
小猫捣乱 咬伤食客食指
昨日下午4时过,记者见到倪川龙时,他刚在成都市疾控中心注射完狂犬疫苗,其左手食指指甲盖侧,有一处猩红色小点。“这是被猫咬伤的。”倪川龙称,他是成都大丰镇人,长期在上海工作。这次回家过完春节,计划于昨晚乘坐7时过的飞机返沪。离开前,朋友徐先生特意为其饯行。
昨日下午1时,倪川龙和徐先生等一行5人来到这家火锅店。席间大家有说有笑,气氛非常融洽。就在高兴的当儿,谁也没有注意到跑过来了一只黑灰色小猫,跳到倪川龙的腿上冲菜品叫唤。“滚开!滚开!”倪一边吼一边用手驱赶,不料小猫竟咬了倪的食指一口后跑开了。“钻心的疼!”据倪川龙描述,初伤口没有见血,一两分钟后浸出血迹。这时他开始紧张起来,担心感染狂犬病。
疫苗花销 双方僵持1小时
“我们要求店方带着去注射狂犬疫苗针,但他们不同意。”据倪川龙回忆,火锅店服务员获悉后拿来一杯白酒,要求他浸泡伤指消毒;随后一男一女两名主管出面,仅同意给他们消费的24**餐费打8.8折。“我们不是要求免单或打折,只希望在这里能安全用餐,既然是在用餐过程中被猫咬伤,理应由店方承担疫苗注射的费用。”协商中,徐先生还拨打了12315和110求助,僵持1小时后,双方均未作出让步。
由于担心耽误晚上航班,倪先生等终全额付了餐费,自行打车去注射人用狂犬疫苗接种。倪称将会所有注射票据一并寄给店方要对方报销。目前,注射一针疫苗费用为45.8元,预计全部注射5针将花费约27**。
否认养猫 店方称已处理好
昨日下午5时过,记者来到该火锅店。一名自称当班领班的女子表示,他们店内没有饲养小猫,倪称被咬时工作人员都不在场,“他究竟是在摸猫,还是在耍猫我们都不清楚”。该领班称,即便真有小猫出现在店内,也应该通知店内工作人员前来驱赶。
食客用餐中被小猫咬伤店方究竟有没有责任?对于这一问题,女领班没有正面答复。几分钟后,一名迎宾过来耳语后,该女领班保持沉默。随后,一名自称姓肖的男领班走过来表示,他们已将此事处理妥当。至于是如何处理的,该男子没有予以答复。
律师说法
店方应保护消费者安全
四川合泰律师事务所杨律师就此事表示,根据《消费者权益保护法》规定,店方负有支持消费者人身安全的法定义务。猫即使并非店方所养,但店方应负责防范可能危害消费者安全的动物出现。倪川龙向店家提出注射疫苗的要求从常理和法律上讲无可厚非,店方应当对倪被咬伤承担相应的赔偿责任。
据成都市疾病预防控制中心陈医生介绍,凡被狗、猫和鼠等啮齿类动物抓伤、咬伤,应立即用肥皂水和清水反复冲洗伤口,然后用碘酊反复消毒数次,伤口不应包扎或缝合,如需缝合必须局部应用人用狂犬免疫球蛋白。 记者郑许巧摄影刘陈平
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