橱柜业**背后有何“隐情”

    一直以来，橱柜行业被很多的人认为是一个**的行业，认为**得让人“咋舌”，一些媒体对橱柜行业**的报道也是铺天盖地，外界在叫板橱柜业**的同时，橱柜经销商却说自己是一肚子的苦水没有地方倒，橱柜业**的背后到底有着怎样的隐情?笔者进行了调查。

　　设计师整体素质令人堪忧

　　橱柜业的快速发展，带旺了橱柜设计人才的需求，橱柜人才建设的滞后成了橱柜业快速健康发展的“绊脚石”。业内人士分析，未来几年，随着橱柜业的急速升温，整个中国的橱柜设计人才的需要量将远远很过5万人。

　　据东华橱柜设计师培训处的刘培老师介绍，由于房地产业的带动，使得橱柜行业也异常旺爆，橱柜设计师需求的数量也就随之增大，但是，橱柜设计师队伍的整体素质却并没有因此提高，70%的橱柜企业对现有设计师不满。

　　据了解，现有的一些橱柜设计师普遍存在设计水平不高、创造性思维缺乏、与客户不能良好沟通等现象，尤其是很多设计师只懂得简单绘图，并不能深刻全面地理解厨房、烹饪，不能根据客户的实际需求设计出贴心如意的橱柜成品。“橱柜是个工业化、个性化的产品，是设计师要根据客户的实际需求而量身定做的，所以橱柜设计师在橱柜的销售、设计等方面都要在行才行，要真正成为客户的厨房顾问。”

　　商家：毛**低于40%就会亏损

　　一谈起橱柜行业的**，在橱柜业干了10多年的刘先生就直言，**，看你怎么去界定，有的行业**为20%就算是**，而有的行业**为30%才算营运正常，橱柜这个行业，毛**低于40%就会亏损。这一看法，和多位橱柜经销商的意见都不谋而合。一陈姓经销商给笔者粗略地算了一下，开一个橱柜专卖店，布置一个展厅的费用是十分巨大的，而且展厅几乎每年都要更新一次，橱柜产品升级换代的周期十分的短，一般为3个月，对新产品的研发都是要有很大的投入的，一般来讲，一个橱柜企业开发10个新产品，其中有3个在市场上走得较好就算是很不错的了，其余的都基本浪费。“橱柜是个很个性化的产品，不像洁具、地板那样是标准化的产品，你必须得时时更新，才可以吸引到更多的顾客，不然哪个愿意到你那里来选购。”

　　因体制问题，橱柜行业的发展还不是很健康，橱柜行业标准也还不是很完善，即使制定了一些行业规范，也没有大规模的推广、宣传，很多的橱柜企业自身都还不知道有什么样的行业规范。据了解，我国部《住宅整体厨房》行业标准已于2005年颁布实施。此后一些地方也根据此标准制定了一些相应的行业规范。“一些配套的、完善的行业规范对行业会产生较强的洗牌作用，一些人才、技术设备、资金跟不上要求的就会被淘汰。”刘培说。

　　现象：价格战有苦难言

　　目前，我国的橱柜业正处于发展和成熟的时期。很多的橱柜企业为了抢占市场，争做行业创新品牌，大搞橱柜价格战。“这不利于橱柜业的发展和成熟，价格战只有等到行业发展相当成熟了、能承受得住了才可以去尝试。”刘先生说。橱柜是个工业产品、个性化产品，如果没有给客户设计好，就会惹来很多的麻烦。一些橱柜经销商利用价格战的确吸引了很多的顾客，可是到后来，由于橱柜设计师的整体水平和服务质量都没有跟上，使得橱柜成品的质量大打折扣，很多的顾客就不满意，要求返工、维修、甚至是退单。“有些橱柜企业鉴于后期服务的成本增高，就直接叫接单员退单，退掉一个单，还要奖励钱。”一品牌橱柜经销商说。刘培说，坚挺的价格是橱柜业可持续发展的一个重要保护，在价格上妥协不能让企业迅速发展壮大。一些橱柜企业看到其他行业的价格战打得旺热，也就趋之若鹜地打起价格战。一橱柜经销商告诉笔者：“看到别人在搞(价格战)，买(东西)的人排起长队，自己不搞是不行，其实这种苦只有我们自己才明白。”真所谓是，食之无味，弃之可惜。

　　消费者：商家占了便宜还卖乖

　　对橱柜经销商的“苦”，部分消费者表示，橱柜销售商们是“占了便宜还卖乖”。“吃亏的只有我们这些出钱的人，现在哪还有什么便宜让我们这些老百姓捡哟。”来自西充县的周女士告诉笔者，去年8月份花了5000多元定做了一套橱柜，一年时间都不到，就维修了7次。一些消费者表示，既然是做生意，就应该讲究诚信，让利销售也应该是保质保量的，“不然干脆就不要做(生意)”。笔者在调查采访中发现，很多的消费者都认为，橱柜的价格因该适度，不应偏高。大部分消费者看中的是橱柜的功能和使用价值，品位占据其次。