购物依赖网络 口碑催生新行业

　你从同事那里看到一款手机觉得不错，便对这款手机产生兴趣。在确定购买之前，你可能先上网搜索，或逛逛论坛，获得关于这款手机的性能参数和用户评价，看到网上用户的资料介绍和评价都不错，于是才选择终购买……随着互联网的发展，消费者购物的过程变得十分依赖于网络和口碑，由此催生了“口碑营销人才”这一职位。

　　招聘“口碑营销人才”公司不少

　　据了解到，目前从事网络口碑营销的公司逐渐增多，招聘专职人才开展网络口碑营销业务，来帮助客户打响产品度，提升销售量。此外，还有更多网络公司和名企招聘网络口碑营销人才是为自身做宣传。

　　记者搜索发现，招聘“口碑营销人才”的公司还真不少。比如阿里巴巴建立了博士后工作站，研究互联网环境下服务者与消费者多维关系模型研究，其中就包括口碑营销。此外，英孚教育推出网络口碑专员，新意互动广告公司招聘口碑营销客户经理，搜亿文化传播公司招聘网络口碑项目助理，TOM互联网集团上海易趣网络技术服务有限公司招聘口碑营销专员等。

　　　企业关注个人熟悉互联网程度

　　学计算机专职出身的宋杰从事网络口碑营销工作至今已有两年。谈及自己工作的经验时他说，做这一行先要懂得网络口碑营销规律，熟知互联网的传播特点，熟悉网络人群的上网习惯，否则盲目在论坛发帖子的推广方式是毫无意义的。专职的网络营销推手，会从关注度、兴趣度、搜索结果和分享内容四个方面去进行产品宣传，然后确定传播群体定位、找到产品卖点，对产品进行分析加工，刺激用户的兴奋点，选择优势传播渠道，避免类似于邮件群发、短信群发等世人厌恶的手法，使用**、BBS把产品的价值传播出去。

　　宋杰表示，网络口碑营销是个新兴职业，企业招聘时，对学历门槛要求不高，一般大专以上学历即可，对专职也没有特别要求。企业关注的是个人对互联网的熟悉程度。比如此类人才必须熟悉互联网行业，有网络营销、网络消费行为心理、互联网发展背景与趋势、搜索引擎排名、网络广告、点击率等互联网知识，此外还要具有**的统计分析能力，具有成功的网站推广经验。此外，此类人才能对该领域针对客户或服务的企业有全面的了解，能为企业量身打造合理的宣传策划营销方案。从事网络营销、互联网客服、软件编程、网络编辑等工作的人才较为对口。