小本营销推翻旧传统的束缚
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小本营销似乎让人觉得不可相信,但是小本营销确实在程度上弥补了传统营销的缺陷,小本营销推翻旧传统的束缚。
天下没有小本的午餐,在生意场上,“小本”二字似乎不受欢迎,加上业绩一年不如一年,传统营销面临着巨大挑战和压力,新生品牌进入新开发的市场,开业天,搞得风风旺旺、沸沸扬扬,接下来生意却安安静静、平平淡淡,有度的商家,营销之路也是愈走愈窄,也只靠促销这个“氧气筒”维持生存,目前的现状是不折扣非消费,还有不少幸运商家得到了顾客的光顾,购物之后,便消失在茫茫的人海之中,头回也不回,根本不会再次来店。
一、小本的旺柴点亮了消费的灯光
电脑死机了需要重启,生意灯灭了需要点亮,小本的旺是否能点亮一盏灯吗?我们一起看个案例,在郊区开了一家理发店,这个区有5家店,之前店里是传统经营模式,雇了几个理发师,工资按每笔业务的提成,事实上,店铺环境和理发师的水准都相差无几,所以这家店生意一般、业绩平平,为了生意,店长做了不少促销,什么打折、送券等活动,收效甚微,于是店长启用了小本营销的模式,制定了一个的小本策略,凡是在本店做美发的顾客,都可以享受小本照大头贴一次,照片上署名店铺名称,理发师的名字,这么一来顾客做完发型,立即将圆满的一刻留在照片里,因此一下子博得顾客深爱,特别是学生这一顾客群开始增多,业绩一下子上升了30%,小本模式将不来消费的顾客转化为消费者,所以说小本的旺柴点亮了消费的灯光。在福建企业中,鞋业占数可谓不少,笔者建议,特别是盛夏之初,雨季连绵,可以做一些印制商标的鞋套,一来让顾客不受湿鞋之苦,二来不让雨水进入鞋内,避免脱胶,带了售后的麻烦,可谓是一举两得,小本模式给商业带来诸多优势,那如何做好小本模式?需要注意以下两点:1、相关性,小本的赠品要和产品有关,不要将风牛马不相及的联系在一起,这样是起不了作用的,2、顺序性,赠品在前产品在后?还是产品在前赠品在后呢?视行业而定,快消品一般赠品在前,产品在后,耐用品在刚刚相反。
二、小本式价值淡化了产品的价格
众所周知,营销的本质就是将相同的产品卖出不同,那相同的产品为何能卖出不同,除开品牌之外,既然相同,也就意味着硬件无法改变,先吃螃蟹能变的是小本优势,相信很多女性朋友用过流行美,之前流行美原本是一个夫妻店,短短数年内,却能从而蜕变到各省市连锁,它的模式创造了发夹行业的**,其中画龙点睛的一笔就是小本梳头,在原本的流行美店铺增加一样东西——凳子,凡是流行美的顾客只要有买产品,就可以到店享受终生小本梳头,由专职的美发师精心为您装扮,10分钟后经过打扮,爱美的女生一跃成“金凤凰”,因此一个普通发夹从几块钱升值到了几十块,甚至几百元不等,爱美的女士为了美,大把花钱也是在所不惜,事实上,发夹都是相同的,为什么价格却相差甚远?其根本就是流行美提供了小本模式,淡化了顾客对价格的敏感度,当价格遭受搁浅时,快的抉择就是提供小本模式,再拿本人来说,近本人想去外地参加学习和培训,碍于时间和交通不便因素,却不想东跑西奔,在网上搜索到“移动商学院”,也就是一个硬盘里装满了讲师的课,问了价格让大为惊讶,正常500G硬盘买400多块,谁知烤了资料的硬盘却买到了1700块,将近4倍,硬盘依然是硬盘,先吃螃蟹的改变的是小本提供讲师讲座,可见,小本的优势可以让产品,同时淡化了顾客对价格的敏感度。
三、小本的服务加强了顾客的回头
火锅行业是个竞争白热化的行业,今日开店明天关门是司空见惯的事儿,,一个不陌生的火锅连锁,它的核心业务却不是餐饮,而是服务。在04年挺进北京,就开始了发动挑战传统的颠覆营销革命,创造了餐饮业的**。掀开它的神秘面纱,小本营销是它的制胜法宝,的小本的服务征服了大多数的火锅爱好者,顾客将餐后的感受,随意散布网络上,小本为其做口头宣传,随即顾客通过这种类似“病毒传播”的传播就此显神效,慕名而来的顾客接踪而至,一般吃饭,满桌之后需要等待,看似个痛苦的事情,却把这事变成了休闲方式:手持号码等待就餐的顾客一边观望屏幕上打出的座位信息,一边品尝到小本的水果、饮料;如果有成群结队的顾客,服务员主动送上牌棋之类供大家打发时间;或者趁等位的时间到餐厅上网区聊天和玩游戏;此外,女生还可小本的美甲、擦皮鞋,待客人坐定点餐的时候,围裙、热毛巾一一奉送到桌前。服务员还会细心地为长发的女士递上皮筋和,以免头发垂落到食物里影响食欲;戴眼镜的客人则会得到擦镜布,以免热气模糊镜片;服务员看到你把手机放在台面上,精心的用小塑料袋装好,以防油溅到手机上,过生日的客人,还会意外得到一些小本的小礼物。如果某位顾客特别喜欢店内的小本食物,服务员也会单独打包一份让其带走……这就是的粉丝们所享受的,“花便宜的钱买到星级服务”的全过程。无庸置疑,这样贴身又贴心的“很级服务”,经常会让人流连忘返,一次又一次亲不自禁地走向这家餐厅。
注意事项
小本营销,开启了消费智慧大门,它能够快速的占领市场,形成的市场竞争力,稳定顾客群,同时也带来了源源不断的客源和流水,但要做好小本营销需要注意以下三点:
1、低成本的小本,小本商品不自带创收,发行量大且具有持久性,对于提供小本的企业要考虑成本,其功能会以小博大,有四两拨千斤的作用;
2、隐藏消费的盐,小本推动消费,它是隐藏在消费的盐,不会直截了当叫卖,但可以让消费变得更有滋有味,即使做不到让顾客立马消费,起码要记住品牌名,潜移默化感动顾客,促动顾客购买;
3、的价值性,明顾客之心,思顾客之需,推动的小本具有的价值性,尽量做顾客的调研,能满足顾客的需求,解决顾客的问题,或者给顾客带来竟想不到的“惊喜”,同时,竞争对手也不好复制。
这个国内外先吃螃蟹的不变就是永远在变,推翻旧传统营销的束缚,重建新的模式,要想得到流水的盛宴,请问:你的小本盛宴准备好了吗?
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