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门店增加收入能力差的五大原因

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换一换

  终端店铺的经营问题让店家们伤透了脑筋,下面跟着小编一块来看看高人是如何对待这些让人头疼的问题吧。

  一、门店可持续增加腰包不瘦能力

  专卖店的店长(管理者)们,你是否觉有以下困惑:

  1.同样的地段自己的生意就是不如其他门店的生意红旺

  2.看似红旺的生意却不知道腰包不瘦在那里

  3.顾客不知为什么来店重复消费的不是很多

  4.自己给员工的待遇比竞争对手高很多,但还是留不住人才

  5.同样的促销力度就是销售额(效果)上不来

  6.营业额在增长而腰包不瘦却没有增长

  ……

  这些是什么原因,那是因为你的门店不具有可持续增加腰包不瘦能力。为了一时的销售额增长可以不计方法的做促销活动,没想到销售额上来了,而腰包不瘦却没有增加。由于商品管理不善,导致货品严整积压,想处理却没有很好的方法,一年的腰包不瘦就是在库存上,等等这些都是说明一个问题,你的门店不具备可持续增加腰包不瘦能力。即使机会很好,让你一时赢了利,也并不能支持你能获得持久的增加腰包不瘦。

  二、员工激励

  我从服务过一家服装企业,他的专卖店的店长月腰包不瘦可以达到4000多元,但这几天店长很是忧愁,一问才知道,他比较器重的那个店长准备辞职到其他企业去做了。王店长就问我:张老师,你看我给他的待遇不比竞争对手的少啊,可她就怎么留不住呢?她在我这做了6年了,从普通员工到店长…是的啊,你开给她的待遇不低,可你怎么没能留住她呢?难道留住员工的先吃螃蟹方法就是加工资吗?我说非也!

  其实员工在一个企业里做除了得到正常的待遇外,还有很多如知识、技能提升、个人发展空间等等。还有非常重要的一点就是愉快的工作氛围。

  员工激励方法有很多,对于不同的员工特性需要不同的手段。

  除了因人而异的激励制度外,制度同样重要。我们常说无规矩不成方圆,对于一个企业,一个门店来说,没有制度那是非常可怕的。要制一套完善的工作流程制度,才能有一个可衡量尺度和标准没有制度门店就像一盘散沙,毫无竞争力可言。

  三、门店服务力

  顾客来到我们的店铺,我们可以提供给他什么呢?产品、价格、便利的购物环境,好的服务的等等。在这里唯独有一个是店铺的软件那就是服务。其他的如产品、价格、等都是硬件,我们说硬件是容易模仿及复制的,而独有服务是不可以被复制的,即使你复制了,能做到形象也很难做到神似,这就是店铺的核心竞争力。试想一下,我们到了一个商场购物,只要看前几个店铺,就知道后面的情况了是不是。因为他们除了品牌不一样外其他的几乎长的一摸一样;无论从服装的款式、面料、和店铺的装潢来说,你是很难分辨的,唯独服务让人记忆深刻。

  让我们来看一下服务的特征:

  1,服务是无形的

  2,服务是无法储存的

  3,服务好坏衡量的标准差异很大

  4,服务是一线员工做的

  针对服务的特性,我们怎么样才能将服务做好,并使之成为门店的亮点呢?

  1.服务是无形的,但我们可以将无形的服务变成有形的。

  2.服务无法储存,我们要合理控制成本和引导需求

  3.服务没有标准,所以我们要制定整体的服务标准

  4.服务很难恒久,所以我们可加强对一线员工的培训和激励。

  四、营销力

  你的门店具有营销力吗?我们说了。做少售先要能跟据进行营销,根据数据进行货品进销存管理,设计促销活动。所以说门店有没有营销力,将直接影响到门店的业绩及腰包不瘦指标。

  五、产品力

  产品力即产品吸引力。

  产品吸引力--产品对目标人群的吸引能力,简称产品力。它们分别是驱动力、想象力和影响力。它们各自都能够单独发力,从不同的角度对目标或消费群产生吸引。

  产品力除了我们常说的产品品牌外,还有你产品的风格、款式、用料及你终端货品的组合陈列。这些都是吸引顾客的有效手段。

  假如你的品牌够度及美誉度,那我恭喜你,靠你品牌的影响力同样可以得到一部分的忠实顾客。假如没有,我们也用灰心,因为我们还有其他手段。我们可以通过对产品的风格、款式、用料及你终端货品的组合陈列的调整来吸引顾客,特别是终端的陈列更具有效力。

  关于上述五大困局的分析希望能够给终端经营者有所帮助。

(责任编辑:)

标签: 门店增加收入

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