成功创业人士具备5种情商和5种能力

　　成功的创业人士都要有良好的情商，的个人能力和个人魅力也往往是他们吸引人的与众不同的地方，所以我们不能简单的把这些归结为机遇。那么成功的创业人士都有哪些能力呢?

创业人士

　　(一)自觉

　　直觉是我们察觉情绪记忆的能力，是自觉的一种能力，是与理智思考平行的情绪感觉。自觉情绪能力有3项，包括察觉自己的情绪对言行的影响;了解自己的资源、能力与局限，能正确自我评估;深信自己的价值和能力，自己。

　　(二)自我规范

　　规范能力有五项：①自我控制干扰的情绪与冲动，在压力下仍能够思考清楚;②以真实可靠建立信任，承认自己的错误，勇于面对他人的不道德行为;③即使属于少数，也有良知，坚持原则，能信守承诺，对自己的目标负责;④ 从多种来源寻找新构想，以原创的方式解决问题，愿冒风险;⑥有适应力，对事情的看法要有弹性，随情况调整反应和策略。

　　(三)自我激励

　　当我们投入自己热爱的工作，挑战自己的能力时，就会进入神驰状态。这种浑然忘我就是工作时的激励。

　　激励情绪的能力包括：以成就作为驱动力，寻求资讯以降低不稳定性，不断改进;许下诺言，将自己和组织的远景结合，用团体的核心价值决策，牺牲自己以达成目标;主动抓住机会，订立很过别人要求的目标，并以不寻常的方式激励别人;保持乐观心态，因为希望成功，而不是害怕失败而行动，把失败视做可控制的情况，而不是个人失误。

　　(四)同理心

　　以同理心为基础的情绪能力包括：了解他人的感觉和观点，主动关心别人并加以协助;以服务为导向，预测、了解、达成顾客的需求;协助他人发展;善用多元资源;具有的政治敏感性，解读关键权力关系;了解影响客户、竞争者的因素。

　　(五)人际关系

　　人际技巧能力中，有5项是关于掌握情绪，3项关于团体运作的能力。前者包括具有影响力，善于倾听与沟通、冲突管理能力，并能行业实力品牌伙伴，催化改变。团体运作包括建立关系、合作精神与团队能力。

　　上面我们讲了情商(EQ)，大家应该都认识到了，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。那么想要成为成功人士还需要具备哪些能力呢?

　　1、解决问题时的逆向思维能力

　　面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的;是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

　　2、考虑问题时的换位思考能力

　　在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或店长的立场去考虑解决问题的方案。

　　作为公司或店长，解决问题的出发点先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较**的解决方案。能始终站在公司或店长的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。

　　3、强于他人的总结能力

　　他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及;而他们，却整天很潇洒。

　　4、简洁的文书编写能力

　　店长通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让店长仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

　　5、信息资料收集能力

　　他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。