化妆品店铺布局决定你的“客单价”
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化妆品店铺的布局很重要,否则很难吸引来顾客,即使顾客来了也只是看看就走了因为他在时间找不到自己想要的东西,所以商家在经营化妆品店铺的时候要注意布局技巧。
下面是化妆品店铺布局需要探索的几个问题。
1、休息区的设置是否必要?在与大家接触的过程中,我也曾多次听到专营店管理者提到如何增加店铺的服务。在这里,我个人认为服务的理解是:a、服务需要成本,而且服务的成本会随着服务层次的变化越来越高。越是的服务,成本越高;b、服务需要结合店铺的定位。我们曾经强调过店铺的主体类型分为:客流量型和客单价型。“客流量”型的店铺对服务的需求和服务的内容相对“客单价”型的店铺要少和简单。因此是否需要特定增加休息区。我个人认为当前中国化妆品专营店的整体状态下,是不需要刻意地去强调。将休息区改成货架陈列区,可以增加商品的丰富性,对吸引客流量和增加客单价是有很大的帮助的。
2.美素、ZA、泊美等国内品牌和国内外品牌的陈列位置有些靠后。在这个问题上.国内主流的意见是,通过将这些品牌摆放在店铺的里面可以引导消费者走进店铺。从对“已经进店”的消费者角度而言,似乎是合理的,但是对于“店外,还没有进店”的消费者而言呢?她们可能不会注意到店铺的品牌或者看到店铺的品牌是些不太的品牌,那么她们就不会进店。当然,在**程度上,如果你店铺的门口布局很通透,这种影响可能会小些。
3.收银台后的形象墙,这是让很多传统店铺喜欢的一种布局。但是,从实用性的角度而言,的确是没有太多价值的。改成陈列区,陈列会员专属商品、换购商品,对提高“客单价”是有帮助的。
●布局与品类的结合:从新店布局图,我们除了能够看到品牌专柜的位置说明外,并没有其他品类的位置说明。也许是店铺店长还在思考中。但从“商品品类经营方法”的规划中,结合60至70平方米的店铺面积,主体上的商品品类规划如下:
★目标性品类:以护肤品(包括专柜护肤品、货架护肤品、堆头护肤品)、彩妆、香水品类为目标品类;其中,香水品类的比重应该不需要太大
★常规性品类:以头发护理品类或卫生护理品类为选择。其中,头发护理可以吸引客流量,以及提高消费者的连带购买,从而提高客单价;同时,可以提升货架的陈列形象
★便利性品类:护理工具,包括彩妆护理工具。护肤工具、身体护理工具等;护理工具品类不仅可以提高客单价,还可以提高腰包不瘦。对于当前传统化妆品专营店日益下降的毛利趋势而言,是一个很重要的策略。
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