1号店卖到南很网上少售正在崛起

1号店卖到南很网上少售正在崛起

2008年7月11日，“网上超市”1号店正式上线。

2010年9月，1号店注册用户数已很400万人，销售额保持月均增长30％以上。

短短两年间，1号店的销售额实现100多倍的增长，在线销售的商品达6万多种，并有望在今年年底，实现在线销售10多万种商品，涵盖食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、家居、电器、服装鞋帽、办公用品、营养保健、服务等十大类。

1号店被业界誉为发展快的公司，在9月10日第七届网商大会上，获颁“2010国内外十佳网商”桂冠。

“这个领域的未来蓝图深深吸引了我”

于刚曾是美国德州大学奥斯汀分校管理学院的座席教授，并在美国创建了科莱科技公司，科莱科技研发的航空管理软件产品被美国几乎所有的大航空公司所采用。

“我在中欧商学院访问时被**公司的猎头找到，并通过其高层的多次游说，加入了**，任其国内外供应链副总裁，管理采购、库存、配送和库容的工作，帮助**打造了下一代的供应链，也支持过**对卓越的收购。后来出任戴尔国内外副总裁，主管戴尔国内外在亚太地区的180亿美元的采购和物流。”

于刚认为网络购物已经成为传统少售市场强有力的补充，网络作为少售渠道的重要性也逐步被越来越多的企业所认知。

“我和峻岭（CEO刘峻岭）意识到了这飞速发展所带来巨大的潜力和机会，我们也看到了这种新的商业模式所能给社会带来的价值。”曾经在**任职的经历让于刚被这个领域的未来蓝图所深深吸引，“我觉得电子商务给人们带来实惠和方便，在中国电子

商务可以真正改变人们生活方式和提高人们生活质量。”

2008年3月，于刚与刘峻岭创建了上海益实多电子商务有限公司（1号店），在中国提出“网上超市”概念。

“我们通过多方调研决定从风险的综合性的B2C模式入手，以形成差异化的特色。‘'1号店’提出的是‘’网上超市‘的概念，我们的商品通过集中采购、集中配送、集中交易服务，高信用、低成本、低风险和良好的网购体验，带领消费者进入'’一站式购物和服务‘的新生活方式。”1号店“网上超市”的概念，并没有锁定在某个狭小的特定行业，而是创新地提出以 “家”为经营主题，销售涵盖与家息息相干的各类商品。

理财周报：创业之初，1号店的资金来源是如何获得的？

于刚：初创业的时候，是我和峻岭自己投入的资金，后来靠着完整的商业计划，更凭着我们的诚信和在业界的声誉很快得到投资人的认可，两次成功引入了风险投资。

理财周报：对消费者的激励措施有哪些？请例举一二。

于刚：在我们的网站上专设有“积分专区”，可以给予消费者积分兑换的购物享受。并且我们也会开展“积分轻取”等促销活动，吸引消费者的持续购买热情。而且我们还有“1号店论坛”保持和消费者的互动，消费者可以通过“邀请好友参加”、“分享购买体验”、“商品购买”等方式获得更多的积分。还有购物工会，有相同喜好的购物人群可以聚在一起，通过这个平台大家可以分享购物心得，快了解1号店的活动信息，当集体购买到一定金额时可一起享受到一定的折扣。

的网上超市

刚开始起步时，于刚和刘峻岭遇到不少问题。“比如食品有保质期，为支持和把控食品的质量，我们去研发了保质期系统，并申请了；比如有些产品对于运送要求很严格，容易破损和易碎，所以在产品包装上我们也尝试了不同的方法，支持了对于不同的货物保质的包装方式；比如刚起步的时候我们用线下的方式进行市场宣传，印制过很多DM，但是成本太高，率不够理想，我们马上意识到了问题转变了思路，后来和一些门户网站合作和社区网站合作都受到非常好的效果。”

作为网上超市，1号店之前并没有先例可以借鉴，“所以我们要摸着石头过河不断地去尝试寻找合适的方式。犯错误不可怕，但要学会及时发现问题，及时纠正错误，而且及时找到正确的方向去走。”

于刚曾遍访了包含SAP、ORACLE在内的重要软件厂商，但他发现，现有企业管理咨询师有的管理软件很难真正适应“网上超市”这种奇特的商业模式。“所以终我决议自行研发后台供给链管理体系。打造一套具有别人'’不可复制‘特性的后台管理系统。公司招聘的位员工就是席技术官。”

1号店独立研发出多套具有国内外出众水平的电子商务管理系统，包括供应商管理、品类管理、采购管理、库存管理、仓库管理、配送管理、客户关系管理、营销管理等等，并在国内申请了多项技术和获得了124个软件著作权。