如何经营与管理幼教机构培训渠道
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导读:
随着市场经济的日益成熟和企业间竞争的加剧,学习充电成为企业经营管理的必需品和推进器,创建学习型组织更是把幼教培训风推上了高潮,教育培训机构成为加盟的关键渠道。对于幼儿园的经营与管理是教育加盟的重点。
教育训练制度建立
员工教育训练:中国生产力中心针对学校老师及经营干部的需求定期举办系列的教育训练课程。
1、沟通技巧的演练
沟通是人与人之间传达思想、观念或交换情报消息的过程。身为一位教师面对着家长,为了将教学理念及学校政策推广,需要透过良好的沟通方式及肢体语言来表达,来达到与家长良好有效沟通,同时透过举办亲职讲座让家长多参与学校的活动,增进家长对学校的了解。
2、美姿、美仪训练幼教老师大都是女性,透过美姿、美仪训练教导教师该如何穿著、打扮、而展现出的举止仪态适宜的表现。
3、永续经营之要素与企业文化
现在企业经营是讲求如何永续经营,顾客讲求创、游、美、人,顾客购买的已经不是单存的产品,而是买一个价值,家长所选择的教育机构也不只是费用的高低,如何促进永续经营达到家长的需求,能永续经营并塑造企业文化,对一社区化幼儿园经营,也相对重要,本校接受中国生产力中国辅导之后对企业的经营无形当中增加了许多新观念,经营管理阶层对企业永续经营也增加无比的信心。
4、顾客导向之经营与管理
幼儿园的顾客是家长,家长对学校的要求也愈来愈高,详细了解顾客的需求亦是学校重要的管理要素,因此,中国生产力中心不断透过训练课程要求老师与家长做详细的沟通,让家长感觉到家长的确受到尊重,同时要求老师定期与家长做家庭访问,与家长深入讨论如何让家长感到满意方案及如何经营与管理。
组织管理制度
(一)组织架构图订定,组织的目的是将一群乌合之众化成百万雄狮,借着「组织架构设计」让园区所有教职员工都很清楚学校的组织及运作藉以发挥团队合作之效。
(二)职务说明书订定,依组织架构图订定各项职务,分别订定每位教职员工的工作项目内容及工作权责所需具备之专职知识,以达专职化分工之专精效果。
(三)薪资制度订定,幼教机构即将纳入劳基法制度,薪资制度将来亦受劳基法之约束,因此中国生产力中心顾问师即依本园目前的薪资结构基础整理归纳后再订定合于劳基法之薪资制度。
小编点评:经营与管理幼教机构培训渠道是经营幼儿园管理理念建全的重要保护。
(责任编辑:盼盼)
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