连锁经营模式与电子商务模式的冲突

导读：

连锁经营模式是商业模式的一次革命，已经成为一种非常成熟的经营管理模式。早在上个世纪五六十年代以后，**、**就采用连锁经营模式等渠道将西式快餐店开到国内外每个角落。

连锁经营模式是商业模式的一次革命，已经成为一种非常成熟的经营管理模式。早在上个世纪五六十年代以后，**、**就采用连锁经营模式将西式快餐店开到国内外每个角落。如今，连锁经营模式已经在少售、食品、餐饮、家居、家装、服装、家电、酒店等众多行业广泛应用和快速发展。上个世纪八十年末、九十年代初，**、**等国内外连锁巨头率先将连锁经营模式引入中国。二十多年来，国内各行业连锁企业快速发展，涌现如森马、苏宁电器、百安居、**、七天连锁、安奈尔等连锁品牌。

上个世纪九十年代末至今，随着互联网的发展，亚马逊革命性地推行电子商务模式，以其虚拟化、突破时空局限的经营模式，再次席卷了国内外商业领域。当戴尔公司以网络直销挑战IBM，成功崛起开始，网络渠道和实体渠道的冲突和整合，一直是理论界和实业界探讨的问题。然而，商业实践永远走在理论前面。在电子商务企业多多逼人之势时，沃尔玛、苹果、中域电讯、国美、苏宁、天虹商场、美特斯邦威、雅戈尔、杰克琼斯等实体连锁企业都纷纷涉水电子商务，部分已经取得初步成功。但是，仍然有两大问题没有得到很好解决：一是连锁企业面临电子商务企业咄咄逼人的挑战;二是连锁企业如何整合网络渠道和实体渠道。

近年年均销售规模保持150-爬杆增长的京东商城，以低价策略跑马圈地，引发家电产品串货，再次引发业内对网络渠道和实体渠道竞争和整合的讨论。京东商城的策略是电子商务企业常用的扩张策略，但是给实体企业带来两大问题：一是创维等家电品牌需要面对网络渠道带来市场价格紊乱引发串货的问题，如何控制网络渠道和实体渠道的稳定性;二是国美、苏宁等家电少售巨头面临如何应对京东商城等电子商务巨头的低价挑战。