电子银行渠道业务量已经很过柜台

导读：

网上银行、电话银行、手机银行……琳琅满目的电子银行产品，好像一夜之间如雨后春笋般出现在我们面前，它们能够实现账务查询、转账汇款、缴费、网上支付、投资理财等各项功能。银行的概念已经不再简单的是柜台和排队，而是生动地“转身”为一种随身、随时的“电子财务管家”服务。

从中国银行云南省分行获悉，截至目前，该行通过电子银行渠道办理的业务量已经很过了柜台，客户分流率达到了70%。这不仅降低了能耗，也大大缓解了市民在银行排队时间过长的问题。

自2000年8月开办电子银行业务以来，该行坚持以客户为中心，以市场为导向，依托强大的IT平台，构筑起由网上银行、电话银行、手机银行和自助银行构成的完善的电子化渠道服务体系，电子银行客户规模大幅增长，交易量连年翻番，“金融@家”品牌深入人心。

截至2010年9月30日，云南分行对公电子银行客户数4.8万户（企业网上银行用户），个人电子银行客户数227.8万户（包括个人网银、手机银行WAP、电话银行用户），2010年前三个季度电子银行交易额很过2万亿元，电子银行业务占比50.15%。10年来，工行云南省分行电子银行走过了跨越式、腾飞的发展之路，在云南省银行业系统电子银行业务领域内成就了多个“行业”。

同时，工行省分行电子银行还一直不遗余力履行着自己的社会责任，积很倡导绿色环保。该行电子银行办理的业务就相当于替代了180多个物理网点、4000多个柜员的交易量，不仅节省了人力、提高了效率，更降低了能耗。

很多人钱包里都有多张银行卡，它们有着不同的功能，要弄清楚每张卡上的资金往来，其实是件麻烦事，使用电子银行产品可以轻松解决这个问题。比如可以在网银上将多张工行的银行卡作为副卡，挂在一张主卡之下，以实现资金的集中式管理，在家里轻点鼠标就可获得自己需要的信息。工行云南省分行电子银行部副总经理苏国坚表示，善于利用电子银行，将给市民带来便利以及生活品质的提升。