在线渠道进军中国消费市场

导读：

微软广告(Microsoft Advertising)近日通过联合安吉斯媒体集团(Aegis Media)就经济危机后国内外消费者购物方式发生的改变展开了调查，覆盖国内外17个市场。调查发现，由于经济衰退而带来的连锁反应致使越来越多的消费者花费比以往更多的时间用来在网上搜寻促销商品和折扣机会。

中国消费者则更进一步将在线渠道视为其搜索方式——即通过在线渠道寻找商品及促销机会、利用社交网络寻找口碑上佳的产品和服务，同时增加了网络购物的次数。

微软广告调查了国内外范围内的19,000名消费者，聚焦在了四个主要少售领域，即杂货、服装、家用电器和快餐，旨在通过此次调查深入了解经济衰退对消费者购物方式的影响、在线渠道在人们采购决策过程中扮演的角色以及未来消费者的购物趋势等三个主要方向，帮助企业和业界及时了解消费者购物习惯的改变并紧随购物趋势的发展方向，为企业在经济衰退期制定相应策略提供很具价值的参考信息。

自2008年下半年开始，由于国内外性经济危机的逐渐蔓延，致使少售业的市场环境发生了非常大的变化。尤其是物价的上涨伴随着消费者消费能力和信心的下降，对于整个少售业产生了不小的冲击。MSN中国在2009年末发布的《中国白领网络购物调查报告》即揭示了白领人群的购物方式已逐渐被更加经济实惠的网络购物所代替。面临着消费者购物方式的改变，如何恢复消费者的购物信心，激发消费者的购物能力是经济危机以来少售行业面临的主要生存挑战。