微软已成为中国购物搜索主流

导读：

对于中国的消费者来说，以上提及的购物趋势的改变尤其明显。在本次调查过程中，重点关注了中国内地的消费者，并得出了如下结果：

在线搜索已经成为消费者购买商品的搜索方式：在调查过程中发现，六成以上消费者通过网络搜索他们中意的餐馆；60%的消费者通过在线服务寻找商店的促销机会；另有71%的消费者使用在线服务比较不同商店之间的优劣以帮助其更好的选择。

越来越多的消费者理性购买商品：微软广告在调查中发现，在所有参与调查的消费者中，有32%的中国购物者表示比以往更多的使用折扣/优惠券，30%的消费者则自愿花更多的时间寻找促销机会，还有31%的消费者增加了网络购物的次数。

社交网络在消费者的购买过程中扮演了重要角色：“口碑传播”对于消费者的影响一直不容小觑，如今随着社交网络的发展则加重了其在消费者心中的影响力。调查发现，30%以上的购物者会在网上分享他们的购买经验，同时越来越多的购物者倾向通过口口相传的方式听取家人、朋友和同事的购买建议，并视他们为品牌大使；另有91%的消费者通过网络途径了解其欲购买的产品信息。

手机支付或成未来电子支付的另一主要途径：在调查中发现，有近40%的中国购物者正在或希望可以通过手机购买相关商品和服务，这对于仍不完善的移动支付领域来说意味着市场空间和机会。

通过以上调查结果我们发现，在经济衰退期，数字媒体对消费者的购物决策的影响变得越来越重要。企业只有了解消费者的购买行为，利用的技术在恰当的时机将信息准确的传达给目标受众，才能影响购物者的购买决策，在经济衰退以及激烈的竞争中取得胜利。