互联网渠道的品牌建设

导读:

九合尚品科技有限公司总经理，毕业于中欧国内外学院，同年获得EMBA学士学位。曾就职于国内男装品牌之一的威克多，有着10多年的传统男装从业经历，曾创下一年销售近亿元的骄人业绩。对于传统服装行业的设计、生产、服务、供应链管理等各个环节有着丰富的经验。

玛萨玛索和很多电子商务企业不太一样的地方，我们更多的是偏向于服装这一块，由做服装的人做电子商务，而不是做电子商务的人做的服装，这里面会有一个本质性的差异。在这里我分享一下，自己运营玛萨玛索一些心得和感受，没有宏大的东西，因为我们特别要响应老邢的号召讲干货。

今天的主题是：互联网渠道的品牌建设，大家对玛萨玛索的认识往往是互联网精心打造的品牌，这里面有两个特质，一个是品牌的特质，一个是通路的特质。品牌特质和通路特质需要均衡来考虑，因为毕竟还是卖服装，我们在企业运营过程中，特别强调一句话：顾客可以通过任何渠道买到你的产品，比如说通过网站、奥特莱斯、贵族享受百货店、代购、拍拍、卓越、亚马逊等等，但他不会丧失掉对这个产品或者这个品牌的本性需求，可以改变它的渠道，可以探讨价格，可以探讨其它的，但不会因为我改变了渠道会买的更低质的。这一点是我们做了三年多一直坚持的，而且从现实当中也验证到的，所以到现在我们不断专注服装的品质和运营。

玛萨玛索运营到现在，在品牌运营方面和传统服装行业运营的品牌和技巧、方法正式告诉大家没区别，包括近广东刚刚上市的一个服装品牌，包括和国内外的套路都是一样的。但是在这里面要特别强调一下目标群的定位，因为我们是在互联网做，分析目标顾客群千万不能混淆，你要真正目标客户群他的喜好和关注点是什么，包括会存在于哪里，会以什么样的方式沟通，这些是重要的。所以在这里面品牌特质目标顾客群的定位，千万不能够产生差异，这也是很多线下品牌和线上品牌运营的差异，很多线下品牌商在线下做的很好，是基于对线下顾客消费群的理解、认知都了解，但是线上又是另外一个顾客群体。所以不能把线下对顾客群体的理解和认知搬到线上来，这是有差异的。

通路特质，互联网通路有它的优势，也有它的劣势，对于传统品牌要往互联网渠道走，一定要分析优劣势。