家电维修注意避开“李鬼”

导读：燃气热水器不但没修好，反而埋下安全隐患，本市消费者郭先生日前遇到了这样的烦恼。昨日市消保委再次发布消费警示，在冬季热水器、空调等家电维修服务高峰到来之际，广大消费者要谨防无资质的黑心家电维修公司，这些“黑家维”不但乱收费，有的还会把家电越修越坏。消费者维修家电时应走正规途径，注意避开“李鬼”公司。

近日，本市消保委接到消费者投诉，反映市场上仍有无资质的“黑家维”在制造消费陷阱。消费者郭先生家中的燃气热水器不出热水了，于是他通过互联网搜索到一家自称是某品牌特约维修部的“上海腾达电器维修有限公司”，拨打报修电话，请其派人来修。次日，该公司的维修工上门，摆弄了几下热水器，更换了电路板，收了45**，却没有开具正规发票。

送走维修工后，郭先生发现不但热水器没有修好，而且放在边上的一把多功能剪刀也不翼而飞了。此时，郭先生才意识到自己可能落入了“黑家维”陷阱。事后，他找到真正的品牌特约维修部，获悉“腾达”为其更换的电路板是二手货，且相关人员违规操作已造成热水器产生漏气现象，从而埋下了引发爆炸和旺灾事故的安全隐患。市消保委调查后发现，所谓的“上海腾达电器维修有限公司”未经登记，无从查找，是个“李鬼”。

为此，市消保委建议广大消费者在选择家电维修公司时要做到：一是不要轻信网络上的家电服务信息。维修家电，上上海市消保委网站(www.315.sh.cn)查找相关品牌的售后服务热线，或者到该品牌的官方网站上查找服务信息。如果请社会上的家电维修企业提供服务，还得事先查验该公司是否具有营业执照，是否具备相关资质;二是从明码标价、统一着装、实行“三包”等方面对维修公司的服务进行比较;三是**维修费用后应要求经营者开具正规发票并妥善保存;四是发现经营者拒不解决维修服务质量问题，及时向12315热线投诉反映。

编辑点评：广大消费者要谨防无资质的黑心家电维修公司，这些“黑家维”不但乱收费，有的还会把家电越修越坏。消费者维修家电时应走正规途径，注意避开“李鬼”公司。