LG发布整体家电解决方案

导读：LG电子(LG)将在2011年国内外消费电子展(2011InternationalCES®)上展示其采用LGTHINQ技术的全系列智能家电。LGTHINQ技术的五大核心特性：智能电网(SmartGrid)、智能诊断(SmartDiagnosis)、智能访问(SmartAccess)、智能调节(SmartAdapt)和食品管理(FoodManagement)组成了完整的智能解决方案，为消费者提供了便捷的家电集中式管理。

“对LG而言，“智能”意味着让消费者掌握更多控制权，令其享受便利。我们的创新THINQ技术使这些家电更效果、更可控、更环保，使消费者在做家务时拥有更多控制权”，LG电子家电公司总裁兼CEO李荣夏先生表示，“这不是一个微小的进步–LGTHINQ技术从本质上改变了消费者操持家务的方式，它使消费者可以更智慧、更简单地做家务”。

LG智能电网低能效果、省电环保的乐活生活

LGTHINQ技术的核心组件-智能电网带有一个智能仪表，它可以支持家电尽可能选择惠的费率、消耗少的电量。打开设备时，智能电网为消费者提供了一个“建议时间”选项，该选项的功能就是在近的电费优惠时段开始洗涤或者如果稍后没有优惠时段则立即开始洗涤。用户也可以选择“电费”选项，它会帮用户找到电费的时段。消费者也可以自己选择洗涤时间，并且如果不得不在高峰时段洗涤，那么洗衣机可以建议经济效果的洗涤周期。

使用智能电网，LG烤箱提供了高中低三档成本选项，它既考虑到了烤制周期时长又考虑到了电费变化。类似地，LG冰箱也可以使用的算法调整各种功能，比如解冻时间控制，它可以在高峰时段进一步节省电费。LG冰箱甚至可以统计和显示用户开冰箱门的频率，为其显示所需信息以便进一步节能。

LG智能家电上的LCD显示屏可以显示日、周或月报告，详细列出家电的整体能耗水平和相关费用，并可通过智能手机和平板电脑访问每日总用电量和相关费用。有了这些新功能，消费者就可以节省更多时间和电费，同时享受更环保的乐活生活方式。

LG智能诊断简便易用、优化性能

虽然LG的高科技电器非常可靠，但是用户偶尔也会需要售后服务。过去，出现问题时先吃螃蟹的解决方法就是联系客户服务中心，等待技术服务人员来修理。现在LG的智能诊断特性可以帮助客服人员通过电话做出智能诊断，并迅速、效果、准确地排除机械故障，减少了高昂的成本以及不便的服务电话和入户修理的次数。

对于如冰箱门未关严、制冰机关闭、洗衣机失衡等简单问题，电器会在显示面板上发出告警;而对于未来型号而言，还可以通过Wi-Fi连接、在消费者的智能手机或平板电脑上发出告警。

消费者呼叫LG消费者服务中心时，技术人员会指导消费者点击洗衣装置上的一系列按钮，这会触发一系列音调，技术人员可通过这些音调发现问题并找出解决问题的办法。消费者也可以通过可下载到智能手机上的手机应用程序自己诊断洗衣机的问题。

LG智能诊断减少了故障排除过程中的一个步骤，因为无需技术服务人员入户检查即可诊断出问题所在，因此节省了时间和金钱。如果必须要技术人员入户修理，则技术人员也可以事先准备好相应少部件，使修理工作一次完成。这一新特性与LG产品保修相结合——包括的DD直驱电机10年保修——充分说明LG的客户服务像其家电一样可靠。

LG智能访问家电的定位**

LG智能访问使用户不在家时也能远程监视和控制家电。使用智能手机或平板电脑，用户可以在办公室管理洗涤周期或者在健身房设置冰箱温度。在洗涤周期结束或产品出现问题时还会有告警信息发送至用户的智能手机或平板电脑。

更令人惊叹的是，消费者不久之后就可以命令其HOM-BOT机器人真空吸尘器在其外出时打扫房间或者在其离家时，通过吸尘器的摄像头功能看家。消费者甚至可以通过智能手机或平板电脑选择让HOM-BOT在其外出时给宠物喂食。LG计划不久之后将通过智能访问提供更多、更便捷的选项。

智能调节可以根据个人喜好进行升级和调整

LG智能调节使消费者可以通过Wi-Fi连接为其电器下载的服务和技术升级。此创新技术使消费者能够访问的预制菜谱或为其洗衣机选择更贵族享受的洗涤周期。新生儿母亲可能会选择专为婴儿衣物定制的洗涤周期，而工作特别繁重的用户可为其洗衣装置添加重垢型洗涤周期。借助智能调节，消费者无需购买新产品，也能够体验的LG技术。

LG食品管理智能冰箱的健康定位管家

LG食品管理解决方案帮助消费者更效果地管理冰箱中存放的食品。通过在冰箱的LCD显示屏上拖放食品图标或者使用语音识别功能，用户可以简单识别冰箱中存放了哪些食品以及这些食品的位置和过期日期。用户也可以通过智能手机或平板电脑访问这些信息，以便在超市购物时作为参考。

编辑点评：有了这些创新功能和智能选项，LGTHINQ技术正在将我们的生活变得更自如、更便捷、更主动。