携程淘宝为机票市场爆口水战

在淘宝和去哪儿的咄咄攻势下，携程有些坐不住了。

已经两周了，各方人士还在为元旦前一天淘宝网公布的机票数据争执不休。1月9日，携程网商旅管理副总裁庄宇翔通过微博“劝诫”淘宝网“吹牛也请专职一点”。庄宇翔称，即便淘宝网公布的出票数据完全真实，仍距携程网的在线机票销售有较大差距，遑论携程的整体出票量。

对此，阿里巴巴集团贵族享受公关总监陶然承认，淘宝旅游平台就是针对携程网，并表示“一家上市公司这么不吝和淘宝的一个小部门纠缠在一起，这本身是不是也是一种不安呢?”

事件的背景，是淘宝网在去年底宣布，其旅行平台的国内机票在去年12月28日单日出票量很过2.6万张、“创下同类网站单日在线出票量的纪录”，尽管淘宝并未明指很过携程，但这一举动无异于向该领域一直以来的霸主挑战。

眼下，一年一度的春运大戏开演在即，当季的声势和出票表现将直接关系到整年的“运程”，携程、淘宝、去哪儿等已大力发招，誓夺开年的“好彩头”。

微博口水战

2011年元旦前一日，淘宝网旅行平台宣布其在12月28日的国内机票单日出票量一举突破了2.6万张，“创下同类网站单日在线出票量的纪录”。这一“刷票”纪录距离旅行平台的正式推出还不到8个月，淘宝网称2011年的表现“会更精彩”。

淘宝的数据所指以及表态似乎触怒了目前国内的在线旅行公司携程网。1月9日，携程网商旅管理副总裁庄宇翔通过微博表示淘宝网“吹牛也请专职一点”。庄翔宇还称，阿里巴巴集团包括淘宝网员工的机票都在携程预订出票。

这一质疑，拉开了两家公司相关人士在网上的唇枪舌战。阿里巴巴集团贵族享受公关总监陶然承认淘宝旅游平台是针对携程网。他认为，淘宝的惊人数据表现已让携程感到压力，并可能影响其在机票市场的份额。

淘宝网旅行平台正式于去年5月上线，不但在短时间内频频爆出颇具威胁性的数据，其“紧抱大腿”的市场策略更是让携程网“恨得牙痒痒”。2010年8月初，淘宝网宣布其单日机票出票量已突破1万张，每8.6秒售出一张，并与东航、深航、联航、幸福航空等多家国内航空公司以及不夜城航空等200多家一线机票代理商达成了入驻协议。淘宝旅行平台更是借机挑起与行业巨头的战争，并称“2010年内出票量将达携程1.5倍”、“成为国内的机票在线销售平台”。

不过，可能是不屑单纯以数据做比的缘故，携程网对淘宝旅行平台寻衅行为的反击始终围绕着“杂牌云集”、“价格虚假”、“非专职服务、出了问题没人负责”等展开。