该怎样为汽车消费者谋求权利
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导读:从浙江传来“丰田”向消费者妥协的消息不久,现在的另一个消息,又不能不让消费者刚刚要落地的石头又悬了起来!这是因为,“丰田”又宣布,中国消费者与美国消费者有所不同,不能够针对汽车的问题给予相应的补偿……!
从表面看,这似乎是“丰田”汽车在有意的以“拉抽屉”的方式与中国消费者周旋,但细细想来,“丰田”之所以有如此大的胆量,不惧中国市场的合理需求压力,想必他们是有备而来作此决定的。
很显然,外方企业能够如此的不懈中国消费者的要求,不仅仅是他们不重视中国市场、更不是他们不从心理需要尊重中方消费者的利益!而是市场从宏观管理、到个层面的经营、再到售后的相关服务,有众多的漏洞以及不利于消费者寻求维权的路径。
所以,在这种情况下,不要说“丰田”这样的企业会轻易地从中进行钻营、甚至就连更多的有损消费者利益的事件,处理起来都难以尽如人意!这就不能不让消费者感觉到,造成“丰田”能戏耍消费者的原因,更多的存在于国内市场本身。
如果不能够从自身市场的管理、经营等方面入手,来解决丰田现象所带来的后续影响问题,下一个企业,就很可能会以更让中国消费者难以接受的方式来对待我们,这才是为消费者谋权应该重视的问题。
小编点评:该怎样为汽车消费者谋求权利
(责任编辑:齐齐)
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