内衣店要做足商圈气氛

导读：

商品陈列不仅是一门艺术，更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通，以商品本身为主匙，利用其形状，色彩，性能，通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征，增强商品对顾客的吸引力，加深顾客对商品的了解。产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心，陈列生动化，增强卖场气氛；规范统一的陈列，给人以专职的感觉；分类陈列，方便消费者寻找;对比陈列，方便消费者体验感受。

门店陈列的要求：

1、针对消费心态进行商品陈列，商品陈列先必须考虑到如何才能引起消费者的注意，比如：重点商品必须摆放在店铺、专柜的要位置;明确的主题性商品诉求;感性的展示设计；

2、引起消费者注意外，还要使消费者对此产品产生兴趣，此时陈列须把握：色彩、饰品的运用;焦点塑造，如利用灯光将消费者的眼光集中到焦点商品上;相关产品的运用；

3、产生兴趣后消费者会有购买的欲望，当其欲望产生后产品品质如何?一种追求“保护”的心态接踵而至，因此陈列时还应尽量将以下因素表现出来：品质看得见；受欢迎程度；较同类产品之优势展示出；让顾客产生没买是一种损失的心态。

二、门店服务管理

1、仪容仪表

连锁门店员工整洁的仪容仪表是为顾客提供服务的前提条件，没有顾客会排斥一位仪容整洁、着装干净的员工为自己服务，相反地，没有顾客会喜欢一位邋遢的员工为自己服务。所以，连锁门店员工应保持端庄、大方的发型，洁净、清爽的面部，统一、干净、合体的制服等，使顾客感到赏心悦目。

2、行为规范

连锁门店员工良好的行为规范是体现连锁门店服务形象的重要内容之一，简单的说就是员工应站有站姿，坐有坐姿，行有行姿，文明礼貌。顾客在购买商品的同时也在注意着员工的行为，所以，如果员工在服务过程中塌腰、耸肩、晃动身体、玩弄东西，甚至满口粗语，那么我们相信，这位被服务的顾客一定会感到不舒服，甚至想马上离开现常

3、待客礼仪

连锁门店员工不仅应当有整洁的仪容仪表，规范的行为动作，还应该有良好的待客礼仪。仪容仪表、行为规范给与顾客的是一种表面感受，而良好的待客礼仪给与顾客则是更加深刻的服务体验，对顾客的满意程度产生更加重要的影响。

小编点评：商圈范围的缩型顾客购物时间的缩短，应将优惠、很值、特价的商品介绍给顾客，举办趣味性、娱乐性的活动或季节性、节假日性的促销，重视商品的功能，提升顾客的购买欲望，把名、特、优和天天要用、吃的好商品陈列明显位置，重视商品的价格，提升顾客购买机会，达到提高销量目的。