企业出奇招“增速”
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导读: 为提高节假日期间的配送质量,昨天到会议现场的多家企业还分别公布了各自的具体举措。当当网发送服务部负责人刘晓鹏介绍,当当网今年新出台了奖励措施,其中包括提高单票补贴金额,并在节日前后21天配送实现单独考核,给予10万元奖励。
针对目前因快件增加再次出现的爆仓现象,卓越亚马逊已在顾客下单成功的同时,也会将节假日期间货件滞留的时间及时反映给顾客。通过向顾客发送较为准确的配送预期,提升购物体验。
乐友孕婴童今年则启动了一项新策略,以北京市场为试验点,将重点居住区的门店作为自提点,消费者在网上下单后可以选择到就近的自提点提货。京东商城、当当等企业表示,节前会出台春节假期具体的配送安排。
宅急送相关负责人也透露,节前宅急送已将递送员每单的提成提高了1.5倍。而EMS相关负责人则介绍,今年EMS已与石家庄邮专签订合作协议,目前已有 200名实习人员到岗,假日值班快递员轮流倒休,解决节日期间配送人员紧缺的问题。另外,EMS还针对个人用户开通了投递前电话预约服务,增加初次投递的成功率,从而提高递送效率。
小编点评: 企业出奇招“增速”
(责任编辑:骞来)
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