企业咨询师面对咨询问题运用技巧

　　咨询师咨询帮助企业解决一些问题时，除了专职知识外，也会运用一些技巧，是企业能够更好地理解和接受。而这些技巧和方法也可以被企业高管运用到企业管理中，从而更效果地展开工作。

　　整个否定别人的做法会导致别人的反弹，因此先**别人的某些做法与成绩非常有必要。不要期望完全改变其他的系统，而要试图在**别人系统的某些价值基础上，进行适当的革新。不过这也导致了大公司往往很难实行根本的革新，长远来看就容易滞后。

　　教给别人方法比直接让人家做啥更重要。因此即使我们知道一种的做法也是不够的，还要努力整明白人家的做法是怎么做成的，这样才能给别人以很好的引导。

　　我们往往为一个专职与行业的认识所沉醉或者束缚，而在其他行业与领域的做法中寻求启发与灵感，往往能有出人意料的创新。同样，我们也应努力把某些自己的专长转移到其他领域中。这种转移不是自然实现的，因为难的就是领域知识的转移，如果我们经常尝试，转移就比较容易了。

　　新技能的获得需要一个过程管理。人们的很多做法就是一个习惯，人们害怕新技能会让自己失去地位，而在有了把握之后就更容易去实施，因此要注意让人们用实验的方法体验新技能，然后在适当的范围内锻炼以至于形成新的习惯。一旦习惯了啥都好说了。

　　说服比顺服重要。一个有主见的人才真正需要别人的好见解，但有主见的人往往很强势，因此我们需要在有主见的同时发现与对方语言的连接点，从实现对方利益与想法的角度去改进自己主见的表达方式。记住：背逆甲方的立场不行，顺从甲方的基本意见也不行。

　　好意见是重建后的洞察。深入细致与不加加工的事实数据、故事与信息非常有意义，在这个基础上我们有可能进行新分析，认识事物的真相与新的关键点。但是为了在浩瀚的资料中便于着手，我们又需要**的假说与逻辑推理，否则我们往往对着太多的资料无从下手。策略思维往往需要在这之间寻求平衡，分寸是策略思维的基准之一。

　　如果我是一个调查导师，我会从事实的演绎中归纳出某些策略；如果我是一个策略导师，我会从经验与创意的想象中构设策略，然后寻求某些论证。没有哪一个是所谓的，前者往往更稳妥，后者往往更效果，而明智的做法往往处在两者的中间。